镇雄供电公司深入推进供电所规范化建设

 为全面提升供电所规范化建设工作，镇雄供电公司从3月份开始，组织职能部室人员对14个供电所进行为期4个月的对口专业督导，针对存在的问题和薄弱环节进行业务指导，简化和理顺工作流程，大力做实供电所规范化建设。

公司从供电所管理入手，着力强化供电所标准化建设和常态管理，建立由职能业务部门组成的供电所常态督查工作机构，分别从人员、设备、安全、服务、形象等方面进行督导检查，促进供电所管理水平的提升。一是对各供电所进行现场检查，摸清供电所规范化建设中存在的问题和难点，通过对标找差的方法制定有针对性的提升方案和推进计划。二是按照分类、分专业的原则，实行“点对点”的业务指导，提升供电所工作人员业务能力。三是及时跟踪、持续改进，对检查中发现的问题不定期进行抽查和通报，跟踪其整改落实情况，并提出考核意见和建议，确保供电所规范化建设工作常态化开展和持续提升。四是进一步加强窗口建设，对营业窗口日常服务行为进行明确和规范，开展窗口人员专项培训，全面兑现服务承诺，提高标准化服务水平。

据了解，公司2015年计划2个供电所达到“标杆”供电所标准，7个供电所达到“示范”供电所标准，5个供电所达到“合格”供电所标准。

（本刊通讯员）