携程《低成本航空报告》:80后是主力 东南亚最热门 最便宜的境外机票仅1元

陈姗姗

近年来，低成本航空凭借廉价的机票、日渐丰富的航线、多种类增值服务等特性，已成为越来越多的旅客出行的选择。携程最新发布的《2015年低成本航空乘客报告》显示，低成本航空的票价可比全服务航空公司便宜50%，此外，低成本航空更受80后的欢迎，境外最热门的区域在东南亚。

80后爱坐低成本航空，男性比女性多

低成本航空日渐流行的背后，究竟受到谁的追捧呢？携程大数据显示， 80后是最功不可没的人群。

2015年，携程低成本航空公司乘客里，按年龄来看，80后占比拔得头筹，约为37%；70后紧随其后，占比为23%，两类人群总占比达到6成。

从性别来看，女性乘客占比42%，男性乘客占比58%。看来“勤俭持家”这事儿并非女性专属，男性也是机票价格敏感型的有力“选手”。

而从航行时长的分布来看，2015年，携程低成本航空公司多集中于短途飞行。有47%的订单航行时间为2-3小时，超过5小时的长途飞行占比仅为6%。

“长途飞行者对价格相对不敏感，且追求更舒适的座位空间。另外，低成本航空的机队以单通道窄体机为主，无法执飞远距离洲际航线。”携程机票专家分析。

最热门区域：境内华南，境外东南亚

根据携程发布的报告，选择乘坐低成本航空公司的旅客，境内飞得最多的城市依次为上海、深圳、石家庄、厦门、广州。境外最热门的目的地城市依次为曼谷、香港、吉隆坡、新加坡、普吉岛。

“境内热门区域主要集中在南方尤以华南为主，这与低成本航空公司的航线分布密不可分。”携程机票专家分析称，“此外，石家庄机场代替北京机场作为低成本航空的战略枢纽机场，使其一跃成为第三热门的境内目的地。”

境外热门目的地则主要集中于东南亚区域，这得益于东南亚本土低成本航空的迅猛发展。

值得注意地是，北大西洋航线、欧亚航线的订单量增长表现不俗，越来越多的旅客愿意选择欧洲低成本航空，当然，这与2015年初，携程收购全球领先的在线低成本航空机票信息集成和直连预订平台--Travelfusion多数股份也有关。

最便宜的境外机票仅1元

低成本航空公司最直接最关键的竞争力便是价格，很多航线上，低成本航空的票价，要比全服务航空公司便宜50%左右。

2015年，从国内出发飞到国外城市的航线里，携程上卖过的最便宜的一张机票只需要9元（不含税），这是一条从上海飞往大阪的航线；在境外航线中，亦不乏1元（不含税）的低价机票，如国外某低成本航空公司承运的 “曼谷-清迈”航线。

携程机票相关负责人告诉记者，以东南亚区域航线为例，2015年低成本航空平均票价仅254元人民币，全服务航空平均票价为513元人民币，价格直接翻倍。在欧美区域，甚至有价格差达7000元的情况，以“伦敦-纽约”线为例，据携程实时查询页显示，低成本航空最低价3902元（含税），而同一天，全服务航空最低也要10797元（含税）。

不过，一张低成本航空公司的机票价，被业内称为“裸票价”，若要享有其他服务，大多数时侯还需要旅客掏腰包另行购买。

携程的调研结果显示，旅客最愿意购买的两项增值服务是机上餐饮与行李托运额度，更舒适的座位，机上娱乐也纳入他们的考虑清单。

而旅客最希望得到的售后服务保障则包含了航班变动通知、航变后妥善安排行程、不可抗力下更为人性化的补偿保障等。