运营商“封杀”居民楼业主：双方都有错

江德斌

在这起荒诞离奇的封杀事件中，运营商和业主都有过错：前者擅自实施垄断行为，以威胁方式试图迫使业主就范；后者非理性维权，以不符合科学常识的理由抵制通信设施

近日，一份因居民楼业主抵触通信设施而遭三大运营商和铁塔公司封杀的声明照片在网上流传。“鉴于业主对通信设施的抵触，并联合强烈要求限期拆除通信设备，从即日起三家通信运营公司不再为你们楼宇提供电话、宽带以及手机信号的服务，请所有电信、联通、移动客户到营业厅办理拆机手续，并且今后任何一家公司不再为河南省睢县天湖城43号楼全体业主提供通信服务。”该声明盖有中国移动、中国联通、中国电信当地分公司以及铁塔公司当地办事处的公章。这样的事并不是第一次发生，之前就有地方运营商采取过类似措施（4月19日《京华时报》）。

三大运营商和铁塔公司集体“封杀”业主，包括电话、宽带、手机信号等服务在内，都不再提供相关服务，意味着该栋居民楼业主都将无法享受电信业务。在信息化时代，这么做，基本就是要让业主与世隔绝。很难想象，看到这个声明之后，该栋楼全体业主是什么滋味。他们恐怕很难想到，自己抵触通信设施的做法，会引来被运营商集体“封杀”的结果。

在这件事里，可以清晰看到运营商的垄断霸气和业主行为的不理性。运营商在面对业主的抵制行为时，可以选择走司法途径解决，或者主动向业主宣传普及电信知识，让业主了解手机信号辐射的真实情况。可是，双方都没有退让，而是选择硬碰硬，导致事件走向扭曲和激化，最终是两败俱伤的结果。

业主抵触通信设施、要求运营商拆除通信设备，是比较常见的行为，其起因都是对辐射的恐惧，认为手机信号基站的辐射量太大，会影响到自己的身体健康。其实，这种观念是错误的，乃是对电信知识匮乏，不了解手机信号和电子产品辐射量，以讹传讹所致。早就有电信专家和科学家站出来，向公众解释过手机信号、电子产品辐射人体的影响，并做过相关测试对比，以证明其安全性。

可是，部分民众出于“宁可信其有”的原则，对科学常识置若罔闻，不去理性辨识真伪，反而轻信流传已久的谬论谣言，对建在身边的基站提心吊胆，可又离不开电信服务。其实，他们不是真的拒绝手机信号基站，只是出于对辐射的恐惧，抱持着“避邻”态度，只要基站不建在自己这里就行。但是，太多人这样考虑的结果，造成基站选址成为老大难问题，很多建好的基站，也被迫迁移到其他地方，严重阻碍了电信网络的布局。

由此可见，在这起荒诞离奇的封杀事件中，运营商和业主都有过错：前者擅自实施垄断行为，以威胁不提供所有电信服务的方式，试图迫使业主就范；后者非理性维权，以不符合科学常识的理由抵制通信设施，不肯接受正确的科学观念，又不愿意妥协。可见，板子不能只打一边，双方都有一定的责任，需要平心静气协商解决，避免将损失扩大，误己又误人。