大学生做月嫂，亟须补上“工匠精神”

胡欣红

提到月嫂，人们往往会想到那些四五十岁的阿姨。殊不知，随着新的生育高峰到来及生活水平不断提高，家政行业正吸引着越来越多的大学生加入。位于南京雨花台区的一互联网+家政企业的50多个月嫂中，一半左右都是高校护理专业或营养专业的毕业生，这些文化层次高的月嫂格外吃香，有的月收费甚至超过1.5万元。

大学生月嫂其实并非一个新鲜话题。随着社会的发展和时代的进步，许多80后、90后新生代妈妈的理念早已今非昔比，对“护理”有了全新的要求。除了照顾饮食起居之外，还对月嫂的文化水平、普通话标准等提出了更高的要求，因为在她们的潜意识中，月嫂长时间亲密接触宝宝，其气质会在潜移默化中对宝宝产生难以估量的影响。

在全面二孩政策出台之后，有能力再生一个孩子的家庭，各方面条件自然都不会差，新的生育高峰进一步捧热了大学生月嫂市场。尤其是面对那些高学历、高技能、高素质的“三高”家政服务人员，准妈妈们绝不会“手软”，请月嫂甚至演变成直接高薪抢月嫂。

相对于大妈级月嫂，大学生月嫂具有明显的优势。她们的文化素养相对较高，接受能力强，育儿方式和理念与时俱进，懂得营养搭配，能够根据产妇体质准备适当的饭菜，对母婴的照顾更为科学；她们具有良好的沟通表达能力，容易拉近与雇主家庭的距离，有的还懂心理学，能够有效化解年龄相仿的产妇的不良情绪；除了科学专业的基本护理之外，大学生月嫂还能够跟得上形势，可以给宝宝制作电子相册，上传到博客等，满足时尚妈妈的“晒娃”欲望……诚如一位业内人士所言，月嫂队伍的年轻化与高学历化，不仅让大学生拓宽了就业渠道，也契合了当下客户的需求，促进了月嫂行业的良性发展。

然而，大学生月嫂虽然有诸般好处，但作为一个新生事物，出现之初却备受争议。不少人认为是在浪费人才，而大学生们则觉得“工作苦、累，有点大材小用，社会评价不好，父母不会同意我去做”，大多不愿选择从事家政服务行业。

随着时间的推移，在严峻的就业形势和大学生月嫂渐成潮流的现实情形下，是否浪费人才应当不再是一个需要争论的话题。但由于诸多因素制约，大学生月嫂并没有想象中那般“叫好又叫座”，有点“看上去很美”。突出表现为两方面：一是有些雇主抱怨大学生自视甚高而动手能力不行，眼高手低，“中看不中用”；二则是不少大学生觉得一辈子伺候人，缺乏后续发展空间，一时的高薪，不是安身立命的长久之计。

两个看似相互矛盾的问题，似乎结成了一个死结，而解局的关键就在于大学生有没有工匠精神。何为“工匠精神”？即工匠对自己的产品精雕细琢，精益求精的精神理念。试想，倘若大学生能真正转变观念，放下架子，用心服务，岂能不成为有口皆碑的“金牌月嫂”？能抢到这样一位月嫂，自然是雇主的莫大幸运，还会抱怨“中看不中用”吗？同样，纠结于被抢的“金牌月嫂”，除了分身乏术的烦恼，还需要担忧无法安身立命吗？

“三百六十行，行行出状元”。随着人们生活水平不断提升，社会对家庭服务的需求会越来越大，家政服务行业的前景相当诱人。倘若大学生能“干一行、爱一行”，及时充实自己的业务知识，用心投入，不断提升家政服务水平，就一定能开创一片新的天地。反之，如果继续抱残守缺，端着大学生的架子，总是想找一份与学历对等的“体面”工作，认为家政行业没有技术性没有挑战性而心怀轻视，那只能作为临时过渡的权宜之计。