阅读昭通·故事|绥江：“龙门闲话”察民情 “三全下沉”解民忧

基层强则国家强，农村安则天下安。绥江县以党建引领基层治理，在全县设置若干“微网格”，在与群众“龙门阵”中听民声、察民情，县、镇、村干部下沉乡村帮助群众解决实际困难，构建起共建共治共享的社会治理新格局。

“如何安全用电用火和防范电信诈骗，既关系到大家的生命安全，也关乎大家切身利益……”在绥江县中城镇良姜村19组，毗邻而居的13户村民组成了一个被称为“龙门闲话”的微网格。2024年12月12日，趁着冬雨绵绵，大家聚集在微网格员张仕华家，围着火炉摆起了“龙门阵”。 

龙门闲话，自然是无话不谈。因为土地边界纠纷，徐珍桂和王友春两家互不相让，争吵了起来。

“她的树栽在两家地的边界上了，还把地坎子给刨了，栽了3棵南充菜，大家可以去看。”王友春率先倒出苦水。

“那时候我还在读初中，地就被你家争过去了，父母告诉我以后一定要讨回来。”徐珍桂也不甘示弱。

远亲不如近邻，化干戈为玉帛才能营造和谐的生活环境。张仕华提出了解决办法：“别吵了，等到天晴，我们一起到现场去看看。”

绥江县南岸镇干部下沉到村听民声。

张仕华是村民小组长，熟悉村里的情况，而且深受大家信任，威望高，一番劝解下，徐珍桂和王友春才停止了争吵，同意按张仕华说的办。

在良姜村，46户村民被分成了4个微网格，每个月网格内的村民都会聚在一起，像这样“摆龙门阵”。

“哪怕坐上一两个小时，大家都很乐意，有什么纠纷、问题，摆到桌面上来说，把话说清楚了也就释怀了。”张仕华说，“闲话”其实并不闲，乡亲们通过分享酒驾被抓、煤气中毒、电信诈骗遭遇、红白喜事大操大办等身边案例，既熟悉了法规政策，又增强了安全意识，树立了文明新风。

“现在大家团结一心，不吵架了，无论哪家有事，大家都会齐心协力地帮忙，就像亲人一样友好相处。”说起村里的变化，村民邓金会高兴地说。

在绥江县，像这样的微网格共组建了4123个。2024年11月以来，绥江县累计开展“龙门闲话”1.9万场次，网格内的邻居聊时事新闻、家长里短、事故案件、红白喜事、务工就业等，在“闲话”中宣传法规政策、倡导移风易俗、指导操家理务、改善邻里关系、树立文明新风。群众推选的4123名微网格员成了政策宣传员、信息收集员、问题报告员和矛盾劝导员，累计梳理出诉求建议1600多条，就地化解矛盾纠纷200多起。

“亲爱的网友们，今天的‘龙门闲话’又和大家见面了，大家有什么问题或者政策需要咨询的，可以打在公屏上，我们会及时回答。如果线上解决不了的，我们会做好统计，下播后第一时间处理……”为了方便外出务工的群众，南岸镇借助互联网将“龙门闲话”搬到了抖音直播间，将“远在千里”变为“近在眼前”。2024年11月以来，已开展直播35场，累计吸引了13万余人次进入直播间，干部们线上答疑100多条次，收集并交办各类问题29个。

“‘龙门闲话’打破了时间和空间的限制，很多在外务工的父老乡亲可以通过手机咨询政策、反映问题、表达诉求，参与的人越来越多了。”南岸镇党委副书记邓峰说。

用心察民情，更要用情解民忧。绥江县深化拓展“四下基层”“一线工作法”，推动干部全面下沉、全员下沉、全力下沉，到村民家门口为群众办实事。

“工作人员挖森林防火通道时把水管挖断了，取水点也被掩埋了，造成了互助村1组5户26人饮水困难。”2024年12月13日，当南岸镇政府干部下沉到互助村时，村民孔凡全赶紧向干部反映了饮水管因施工损坏的问题。

饮水安全是民生大事，镇干部立即协调县林业和草原局、水务局等相关部门人员去施工现场核实情况，经过沟通，施工方承诺一周之内修复供水管。

“太感谢他们了，及时给我们解决了实际困难。以前是群众跑路，现在是干部主动上门提供服务，把我们的事装在了心里。”干部们下沉乡村、上门服务的工作作风受到互助村1组村民点赞。

“三全下沉”是绥江县为走好新时代党的群众路线而推出的全新工作机制，采取定人、定时、定点、定责的方式，由县级每个月安排一名县委常委和一名副县长带队下沉到各镇为民服务大厅，各镇级部门组织干部职工下沉到村（社区），村（社区）干部下沉到村（居）民小组，办理当月需要协调解决的事项。通过干部下沉、服务下沉、工作下沉，推动干部在一线转作风、办实事、促发展、保稳定。

“我们实行‘镇级点单、县级领导派单、县直部门接单、组织群众评单’的菜单式工作机制，各镇每个月25日前将次月需要县级下沉协调解决的事项清单报县委组织部，由下沉县级领导组织召开专题会议研究办理措施后，转交县直相关部门下沉解决，事后回访由群众评议我们的办理情况，从而让基层问题浮上来、干群关系好起来、工作成效提起来。”绥江县委组织部相关负责人说。

“龙门闲话”交流情况、发现问题，“三全下沉”贴近群众、解决问题。随着民意交流平台和回应渠道的畅通，绥江县广大乡村呈现出社会和谐、乡风文明、产业兴旺、治理有效的共建共治共享新局面。据统计，2024年，绥江县实现了刑事治安案件、矛盾纠纷、信访上访“三下降”，延续了连续12年无重大安全稳定事件和3年无命案发生的良好势头，群众满意度持续上升，安全感、幸福感明显增强。

通讯员 罗洪