威信：电力赋能老区振兴“用好电”

电力作为经济发展的基石与命脉，近年来，威信县始终将加快电力基础设施建设作为重大民生工程，全力强化配电网建设，持续提升电力供应能力和供电可靠性，不断优化“获得电力”服务，为经济社会发展提供坚实的电力保障，满足人民日益增长的美好生活用电需求。

强化能源保供，提升电力供应能力

云南能投威信能源有限公司（以下简称“威信能源公司”）作为威信县工业的领头羊，勇挑电力能源保供重担。严格把控安全生产源头，科学识别并应对安全风险，确保机组安全高效运行。

在发电现场，巡检人员头戴安全帽，手持专业工具，在庞大的设备间穿梭，细致检查每一台机器的运行状态。“我每天的任务就是监测设备的振动、温度、声音，及时发现并处理问题，确保机组顺畅运行。”威信能源公司发电部巡检人员高宇寒边检查边介绍。

与此同时，集中控制室内，工作人员紧盯电脑屏幕，密切关注各项参数变化，确保发电机组安全稳定。今年8月，威信能源公司与威信煤炭公司实现煤电一体化联营后，通过推进燃煤安全经济掺烧、提升设备管理效能、强化燃煤供给等措施，为能源保供注入新活力，同时促进了地方经济社会发展和民生就业。

“今年，我们成功实现与观音山的煤电联营，实现了‘1+1＞2’的协同效应。我们采购煤炭230万吨，狠抓安全生产管理和精细化运行调整，取得了安全生产4520天的佳绩，为云南省能源保供和经济发展作出了贡献。”威信能源公司负责人表示。

9月，威信能源公司2号机组成功启动，与1号机组并驾齐驱，全力保障电力增发稳供。截至目前，已累计发电50.88亿千瓦时，预计全年发电量将达到57亿千瓦时，创历史新高。

升级电网设施，增强供电可靠性

从“用上电”到“用好电”，供电质量的高低，用户最直接的感受就是电压是否稳定、停电是否频繁。

庙沟镇作为威信的“西大门”，过去供电线路长，供电可靠性不高。2023年7月，南方电网云南昭通威信供电局启动配电网规划建设，新建35千伏庙沟输变电工程及配套项目，包括2台20兆伏安主变、2.6千米35千伏线路、4回10千伏线路等。经过5个月的紧张施工，项目顺利投运，解决了庙沟镇及周边村落的用电问题，实现了威信县变电站乡镇全覆盖。

“该项目的建成，优化了配网结构，解决了近1.1万户用户的供电质量问题，让群众用上了满意电。”麟凤供电所供电服务及营业班副班长白书顶介绍。

2024年，威信供电局抓住新一轮电网建设机遇，不断提升电网硬件基础，改造和新建10千伏线路48.811千米，安装智能断路器19台，迁改布点14台，建设变台109台，改造低压线路53.758千米。通过改造升级，用户平均停电时间降至10.11小时，同比下降38.17%；居民端电压合格率提升至90.029%，同比提升23.62%，为县域经济发展提供了稳定的电力支持。

优化供电服务，提升服务质效

随着电力供需稳定增长，供电服务质量也在不断提升。

“用电有疑问，就打我们电话，不用亲自跑供电所，我们尽量让用户少跑路。”电力网格员钱敏在扎西红色小镇宣传用电安全知识，引导用户使用“南网在线”App。

威信供电局推出的“供电+社区”网格化服务，通过网格经理现场走访、上门服务，不断提升“获得电力”水平。网格经理自建和融入村（社区）、小区微信群，为居民提供“零距离”服务，快速解决用电问题。

“我们坚持为人民服务，将长征精神融入工作，提供咨询、抄表收费、故障报修等服务。用户有疑问可拨打热线，我们会竭诚服务，提升客户满意度。”威信供电局城区供电所营销服务班高级网格服务员钱敏说。

自开展网格化服务以来，网格经理已覆盖用户26669户，解决用电问题7839项。威信供电局还持续实施“三零三减两提升”和“四办”服务举措，简化线上办电流程，实现“一证受理”，让用户从“最多跑一次”到“一次都不跑”。今年，威信供电局已实现38项用电服务“一次都不跑”，办电业务线上办理比例超99.54%；低压居民、非居民用电报装全流程平均办电时长分别缩短至1.5、1.46个工作日。

四通八达的电网，银线铁塔将澎湃电能输送到千家万户，串联起灯火通明的红城。高效稳定的电力供应和贴心的供电服务，让老区群众实现了从“用上电”到“用好电”的跨越，也见证了红色扎西的繁荣与发展。

通讯员 白芯 王文相  文/图