盐津柿子镇：搭起干群连心桥，解锁基层善治密码

近日，柿子镇太平村村民张兴莲向自己的五户长哭诉：“铁路那边进行排危的时候，把我家柑橘树砍了，但那些栽树的地是没有被征收的。”五户长分析这事涉及部门较多，自己一个人处理不好，随即陪同张兴莲到村委会反映。

“我们是太平村和柿子镇的干部，有群众反映铁路排危时她家被砍伐的柑橘树在未被征收的地块内，需要核实一下。”在太平村副主任樊康群和柿子镇党委副书记陈洪雄等人的陪同下，张兴莲很快找到了铁路负责人。

“这事儿确实是我们疏忽了，我们愿意赔偿相应的损失。”铁路负责人诚恳地表示。

“张大姐，你这事儿啊我们之前也遇到过，你看这样可以不……”在调解过程中，五户长和调解员一边和张兴莲拉着家常，一边循循善诱解开她的心结。

“谢谢你们！如果没有你们帮忙，事情不会这么快得到解决。”经过半天时间，张兴莲终于圆满解决了自己的烦心事。

近三年来，柿子镇基层社会治理成效显著，这得益于全镇依托党建引领“五户联治”网格化管理，融合新时代“六尺巷工作方法”，让“两家人”变“一家人”，“多家人”变“一家人”，形成了“小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交”的基层治理良好局面。

“两家人”变“一家人”

今年3月，柿子镇两河口坎上的两户刘姓住户因土地边界问题产生矛盾，五户长刘邦贵联合村干部多次调解均未成功。

眼看双方谁也不让谁，闹得不可开交，刘邦贵看在眼里急在心里，立即打电话向柿子司法所报告寻求调解。

“你们是邻居，消消气，慢慢跟我讲一下……”司法所调解员到现场后，采取“听、辨、劝、借、让、和”六步法与两家人促膝长谈，引导双方化解矛盾。

最终，在调解员、村委会、五户长们苦口婆心的劝导下，双方当事人冷静下来，心平气和地进行沟通，重新确定了土地边界，还共同修筑了土地堡坎以防止泥沙冲入坎下其他农户家中。

三年来，柿子镇在“听牢骚”“问寒暖”“知愁盼”中精准了解群众的难点、堵点问题，构建了镇、村党组织书记齐抓共管的基层治理新格局，以“五户联治”微网格为抓手，精细划分了1042个五户联治微网格，每网格涵盖4至10户，由党员担任“五户长”，履行“三报告、一宣传”职责，精准对接基层治理需求与群众关切，解决群众急难愁盼问题。今年以来，全镇共排查出笋山、林地边界等纠纷707件，目前已成功化解698件，剩余9件正积极引导群众通过司法途径合法维护自身权益。

“多家人”变“一家人”

“五户长很热心，就像一家人一样，我们遇到难事第一时间想到的就是五户长。”说起五户长的工作，水平村村民张清翠连连点赞。

柿子镇始终坚持“事事有回音、件件有着落”，制定了“赶集日”接访工作方案，明确党政班子成员当日接访，专人整理来访情况形成交办单，及时交予责任领导及部门，党委分管领导负责督办，确保信访件在规定时限内办结回复。同时，在各村（社区）张贴接访人员姓名、联系电话及其熟悉的业务和特长，以方便群众联系。

今年以来，镇级自查信访件17件，已办结16件，剩余1件正在引导其通过司法途径维权，办结率达94%。同时，全镇通过实施村级周排查、镇级半月分析研判以及党委、政府主要领导齐上阵等有力举措，常态化巡防加精准化“心防”，全力织密防范化解家庭安全风险“一张网”。截至目前，风险家庭数量已从6月的504户显著下降至当前的306户，风险家庭的矛盾纠纷化解率及重点人员稳控率达90.52%。

通讯员：朱朝艳  陶友灵  文/图

校对：胡远松