白鹤滩街道：聚焦“一老一小”共绘“朝夕”美好

“家家都有小，人人都会老，一老连着‘夕阳’，一小连着‘朝阳’”。近年来，巧家县白鹤滩街道社会工作服务站聚焦“一老一小”群体需求，积极探索推行“125+N”的服务模式，以移民社区居民社会融入、老年人服务、青少年儿童服务、社会救助服务等为主开展社会工作，为“一老一小”提供全方位、跟踪式的专业社会工作服务，不断擦亮树牢“‘鹤’护朝夕 情暖万家”社会工作服务品牌。

金沙社区是因白鹤滩水电站移民搬迁后新成立的移民社区，辖17个村民小组，共有2188户7324人，其中，移民人口2148户7233人。社区现有60周岁以上老年人864人，其中特殊困难老人及留守老人51人；16周岁以下儿童1834人，其中留守儿童48人。移民搬迁后，生产生活方式以外出务工为主，导致留守的老人、儿童数量骤增，为社区治理带来了新的压力和挑战。“一老一小”关乎民生、连接民心，考验的是社区治理的水平。因此，白鹤滩街道社工站积极应对新难题，在金沙社区试点开展“一老一小”服务工作，着力打造“老有颐养”温馨家园，倾情编织“幼有所育”成长摇篮，努力绘制“朝夕共美”暖心画卷。

坚持党建引领，健全综合服务体系。建立“党委政府统一领导、有关部门分工协作、群团组织齐抓共管、全社会共同参与”的领导体制和工作机制，以居民需求为导向，在社会服务工作中探索推行“村社区党组织+志愿者+关爱一老一小”的运管模式和“125+N”的服务模式，即一个街道社工站服务阵地、打造老年人服务和青少年儿童服务两个特色项目、建立社区、社工、社区志愿者、公益慈善资源、社会组织五社联动、N个主体参与开展N项服务，采取规范化、精准化、多样化、社会化等多种方式，构建结对关爱体系，落实街道、挂包单位、村（社区）干部“三级”结对帮扶，构建属地关爱体系，每月网格化常态化开展走访排查，构建社会关爱体系，社区、社会组织、社会工作者、志愿者、社会慈善资源“五社联动”筹集爱心资金开展关爱活动，提升管理服务时效和温度。

夯实服务基础，关怀“一老”晚年幸福。加强社区活动中心建设，在金沙社区、黎明社区建设老年活动中心2个，配备完善书画室、棋牌室、活动室等，让老年人活动有场地、关爱有阵地。在金沙社区为失独、留守和行动不便等老人安装了“一键呼救器”，确保能第一时间掌握突发情况，通过语音通话了解情况，及时协调社区干部和物业保安开展救助工作，有效杜绝了部分特殊群体突发意外无人知晓、救助不及时的问题。同时，白鹤滩街道社工站聚焦部分老年群体情感、思想、照护以及社会支持网络薄弱等问题，探索开展社会救助“物质+服务”，实施适老化微改造服务，增强老年人居家养老的安全性和便利性。自社工站成立以来，共开展11类主题活动17场次，服务老年群体2万人次，安装了40台“一键呼救器”，建立了4042名65周岁以上老年群体签约家庭医生服务，实施了398名特殊老年人开展适老化改造和微改造服务，让老年人老有所依、老有所安。

落实关心关爱，筑梦“一小”快乐成长。白鹤滩街道社工站聚焦青少年儿童，特别是困境儿童的成长需求，从儿童心理健康、基本生活保障、兴趣发展、志愿陪伴、文化活动、心理咨询、社会融入等多方面入手，积极探索推行“社区党总支+志愿者+青少年儿童”的运管模式，以社区为载体，以儿童之家为阵地，链接社会组织进社区为儿童提供传统文化引领、兴趣爱好培养、假期作业辅导等活动，形成了“党委领导、政府主导、政社联动、家庭尽责、学校配合、社会参与”的工作格局，打通了关爱青少年儿童的“最后一公里”。截至目前，累计开设暑假、寒假夏冬令营2期，服务青少年儿童1000余人次，并为困境儿童发放60个安全生存包；围绕辖区未成年人的安全问题、成长需求等开展了7次系列主题活动，服务1100余人次，小组活动2次，服务200余人次。竭力建好儿童之家，整合资源建设15个“五有”儿童之家，让每一个儿童活动有去处，累计开展活动223场次，服务儿童1.4万余人次。

搭建活动平台，提升居民幸福指数。聚焦于社区群众多样性需求，每年为结对老人提供拍摄一张全家福、实现一个微心愿、排查一次安全隐患、开展一次知识宣讲的“四个一”关爱陪伴活动，促进移民社区居民社会融入。动员和引导文体爱好者老年人为有需求的特殊困难老年人教授广场舞、乒乓球、太极拳、象棋等健身娱乐活动，积极联动街道、社区、物业、志愿者、社会慈善资源等力量，结合春节、端午、中秋等传统节日开展社区主题活动，丰富了社区居民的精神文化世界，促进邻里关系和谐融洽，不仅提高了“一老一小”的幸福指数，还解决了外出务工人员的后顾之忧，让社区变得更加温馨和谐。截至目前，社工站联合街道共开展“村晚”“村BA”“趣味运动会”“春节元宵灯展”等群众性文化活动10余场次、服务群众2万人次，实现文化供需的精准对接、有效服务。

通讯员：向菊  文/图

校对：杨杰