昭通举行第三期厅局长“坐诊接诉”活动为企业面对面“会诊开良方”

11月20日，昭通市2024年第三期厅局长“坐诊接诉”活动举行，3家企业带着经营中遇到的痛点、堵点、难点到现场“求医”，市发改委牵头，市住建局、市林草局、大关县供电局、彝良县林草局等部门联合为企业面对面“会诊开良方”，倾力办理解决企业诉求。

“我们是昭通市开元矿业有限公司，10月我们对公司新的探转采的采矿工作的供电需求，向大关县供电局提出了用电需求……”昭通市开元矿业有限公司经理金海带着为大关县铅厂沟石英砂岩矿开发供电容量的问题上门“求医问诊”。铅厂沟石英砂岩矿预计在11月下旬取得采矿许可证，为确保生产连续性和安全性，公司请求供电部门为石英砂岩矿的开发提供供电容量。

对此，大关县供电局负责人开出“良方”：大关县供电局已按规定开展相关工作，待铅厂沟石英砂岩矿取得采矿许可证，将立即开展相应电力服务，保障企业用电。

金海说：“大关县供电局到我公司来走访，了解到我们有增容用电的需求，给我们的答复是尽量满足我们，我们对大关县电力公司的服务感到满意。”

活动中，云南天力煤化有限公司和云南明全物流有限公司分别因用地、供水等问题“挂号问诊”，面对面“接诉”的林草、住建等部门耐心倾听问题，及时热情给出诉求解决意见建议。企业与相关部门都感觉现场问诊这样的方式很直接，更利于相互沟通，解决实际问题。公司副总经理顾松涛说：“相关部门针对我们企业面临的困难，实事求是地摆出问题，查找问题，立即安排，包括周末加班加点地把我们的问题解决。作为企业，我们感到非常荣幸，也非常有满足感。希望在未来企业发展的过程当中，相关的职能单位做更多更好的同类型的工作，更好地为我们企业排忧解难。”

市林草局行政审批科副科长常胜表示：“通过这次‘坐诊接诉’，确实也在促进我们工作的提升，虽然我们林草局的要素保障工作平时都做得比较好，但我觉得还要继续加强，要为企业、为群众解决更多的实际问题。”

自今年8月开展“坐诊接诉”活动以来，昭通市发改委坚持“有求必应，无事不扰”的工作理念，实行交办、承办、督办、销号“三办一销号”制度，构建“收集诉求+坐诊接诉+适时回访”的工作格局，市、县两级联动，为企业解决的问题有20多个。市发改委一级调研员陈波说，“坐诊接诉”活动是为企业和政府以及政府的相关部门搭建起一座沟通、交流的桥梁，通过这次活动，提高了办事效率，助力企业更好地发展。

昭通市融媒体中心记者：陈忠华 杨芳 闵光景 苏燕  文/图

校对：胡远松