昭通移动开展“服务进集团”活动

为深入践行“以人民为中心”的服务理念，近日，中国移动昭通分公司（以下简称“昭通移动”）联合中国工商银行股份有限公司昭通分行（以下简称“工商银行”）开展以“时光轻缓·予您美好”为主题的“服务进集团”活动。

活动现场，昭通移动为工商银行职工提供了业务查询、套餐体检、宽带提速升级、流量赠送、免费贴膜等服务，并邀请客户体验血压仪、智能音响等产品，同时耐心回答前来咨询的客户的各类问题及业务。为进一步提高服务质量、提升服务水平，倾听客户对昭通移动的建议意见，在活动过程中，从产品类型需求、服务需求、业务需求等方面开展了“昭通移动政企客户满意度”问卷调查，受到工商银行广大职工的支持和好评。

自2024年以来，昭通移动以“服务进集团、服务进乡镇、服务进社区、服务进商铺”的“四进服务”为契机，不断加深与客户的联系和沟通，想客户之想，解客户所需，为客户提供更为精准、更加高效的移动通讯服务。

通讯员：代虞菊  文/图

校对：胡远松