水富：推进医共体建设 提升群众就医获得感

“家里的老人突感胸闷、胸痛，送到村卫生室检查，通过远程医疗系统，不到15分钟就拿到诊断报告，安心又省钱……”水富市两碗镇三角村村民杨大哥欣喜地说。

日前，水富市医共体总院为村卫生室配置心电图仪25台，完成医共体心电中心建设。这只是水富深入推进紧密型县域医共体建设的一个缩影。

2022年6月以来，水富市积极探索紧密型县域医共体建设，聚力打造市镇一体、以镇带村、分工协作、三级联动的医疗服务体系，大力推动医疗服务能力提升和信息共享，提升群众就医获得感。

水富市医共体总院采取“送出去学、引进来带、常态化训”的方式，加强人才引进培养，为医院发展蓄能；先后开设新科室12个，2023年诊疗病种达1840种；重视医疗服务的规范和医疗质量的提升，与分院搭建资源共享中心；开展重点专科（科室）对口帮扶和临床会诊活动，选派23名业务骨干进驻分院，帮助分院开展科室建设、临床带教和业务拓展。目前，3个镇分院均达到云南省甲级标准、各社区卫生服务中心达到国家基本标准、25个村级卫生室完成规范化建设。各分院大力建设基层心脑血管救治站，采取上下联动、协同救治方式，提升危重患者救治效率。仅2023年，分院就成功识别和救治非典型性危重患者8人。

建设1个数据中心、1个平台、86个子系统，实现医共体机构数据共享、互联互通。“水富市医共体智慧服务”小程序已然上线，总院配备自助服务终端机，搭建医共体“一办十五中心”，串联起医共体成员单位的数据信息，推进“医防融合、分级诊疗、防治管康”全信息链条的数据共享，让数据多跑路，患者少跑腿。

按照“一家人、一盘棋”的管理模式，由总院牵头，全力建设医共体四类五大中心。2023年，急诊急救五大中心完成院前急救1110人次，救治胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重新生儿等患者1800余例。搭建影像、检验、心电、消毒供应和病理诊断五大中心，实现基层检查、中心诊断结果互认。建设医疗质量、人力资源、运营管理、医保管理和信息数据五大中心，实现建设和业务统一管理，市、镇、村医疗机构的医疗服务质量、运营效率显著提升。全力推动麻醉疼痛、微创介入、重症监护、慢病管理、肿瘤防治临床服务五大中心建设，慢性病管理中心已有效管理高血压患者、心脑血管患者、2型糖尿病患者2220余例，676例慢性阻塞性肺疾病患者得到监测和分级管理。

深入推进总院与分院的“行政、人员、业务、药械、财务、绩效、医保、信息”一体化管理，力促医疗机构运营更加科学、规范。围绕推进“有温度医院”和“患者至上”医院文化建设，以患者“最多跑一次”的服务理念，搭建医共体“一站式服务中心”，建立患者沟通随访机制，打破科室、院区和机构壁垒，集中办理病历复印、医保咨询、投诉受理、从业人员健康证明等业务。改善就医环境，增设排队叫号系统、自助缴费系统、报告打印系统及就诊引导标志标牌，积极开展“我陪患者去看病”系列活动，常态化开展巡回医疗宣传和义诊。实行1名医师、1名护士负责患者入院管床、出院回访跟踪全过程服务，2023年，投诉事件同比大幅下降。创新“门诊服务”，增加专家出诊频次，增设周末、节假日门诊，解决群众看病难问题。深入推进“清廉医院”建设，真抓实管，切实提升群众就医满意度。

“通过紧密型县域医共体建设，实现了县域就诊率增长、基层诊疗量增长、参保居民住院实际补偿比增长、医疗总收入增长、县内医保资金使用占比增长和住院次均费用下降的‘五增一降’目标。”谈起这些年建设紧密型县域医共体的成效，水富市医共体理事会副理事长蒋晓虹如是说。

通讯员：李晓蓉 汤晓碧