昭通移动“心级服务 龙行龘龘”系列活动 深化客户互动 提升服务质量

为深入贯彻以人民为中心的发展思想，履行社会责任，昭通移动主动融入客户，开展“心级服务 龙行龘龘”客户互动系列活动，通过活动倾听客户声音、解决客户问题，为客户提供更加称心、暖心、舒心、贴心、放心的“五心”服务。

亲子共学，守护童年

在“ 六一”国际儿童节之际，昭通移动携手昭通市消防救援支队，共同举办“心级服务 龙行龘龘”亲子活动。活动以“六一·蓝焰‘童’行”为主题，通过模拟消防演练、地震逃生、搜救犬展示等游戏，孩子们不仅学习了消防安全知识，也感受到了成长的乐趣。

“六一·蓝焰‘童’行” 活动现场

高考护航，网络先行

为确保高考期间客户服务及通信网络稳定，昭通移动成立高考服务保障团队。服务保障团队在考场外设立服务站点，为考生和家长提供矿泉水、考试用品、休息等候区等贴心服务。网络保障团队对考场附近网络实时监测，确保考试期间网络稳定、畅通，为广大学子营造良好的考试环境。

服务保障现场

端午佳节，共话智慧

端午节期间，昭通移动联合各居民社区组织开展“携手端午行 智慧话共赢”客户座谈会。通过与客户面对面交流，深入了解客户对移动服务、产品、网络等方面的需求，现场解答客户疑问。大家一起包粽子，共度佳节，营造了浓厚的节日氛围。

“端午”活动现场

佳节共庆，网络助力

在苗族传统节日“花山节”期间，水富市两碗镇三角村坪头苗寨举办盛大庆祝活动。昭通移动成立网络保障工作组，对活动区域网络开展优化，确保网络覆盖无死角。同时，在活动现场设置了“心级服务、龙行龘龘”体验区，邀请客户参与互动体验，分享移动产品感受，展现了昭通移动优质的服务水平和网络实力。

“花山节”活动现场

昭通移动通过这一系列丰富多彩的活动，不仅加强了与客户的联系，更展现了企业的社会责任感和服务至上的理念。未来，昭通移动将继续致力于提供更加贴心、高效的服务，助力社会的和谐发展。

通讯员：代虞菊 文/图

校对：胡远松