阅读昭通·法治丨“如我在诉”解民忧 真情致谢赠锦旗

近日，受当事人委托，一名律师到昭阳区人民法院诉前委派调解服务中心，将一面写着“怀爱民之心，办利民之事”的锦旗送至潘荔法官和马丽等四位调解员手中，并带来了当事人叶某的感谢信：“我只知道被告的大概信息，每个被告欠付的货款也不多，本来都不抱希望了，但前几年的疫情给我的生活造成了困难，我才抱着试一试的心态向法院寻求帮助。真没有想到，拖欠了这么多年的货款，法院居然帮我要回来了，谢谢您们的努力，解开了我这个心结，送上一面锦旗，对你们表示衷心感谢。”

基本案情

浙江商人叶某多年前到昭阳区经营工程机械配件及润滑油的批发、零售。为了拓宽市场，叶某采取先赊购后结账的销售模式，大部分赊购者收到货物后都能诚信地支付货款，但难免出现部分赊购者在收到货物后迟迟不支付货款的情况，进而导致叶某经营困难，无以为继之下只好关店回乡。2024年1月，叶某抱着试试看的态度委托律师向昭阳区人民法院递交了33件买卖合同纠纷案件，催要欠付的货款。

案件受理后，法院审查发现叶某提交的起诉状，有部分案件叶某只能提供被告的姓氏和大概住址，不能提供具体的姓名、住址、联系电话等信息，有部分案件被告住址分散且都不在昭阳区人民法院辖区，而叶某经营的店铺于2017年办理了注销。据此，该类部分案件不属于昭阳区人民法院受理。潘荔考虑到叶某经营的店铺在未注销前确实在昭阳区人民法院辖区，以为实质化解双方纠纷，减轻当事人诉累为目的，遂将这33件案件统一指派给4名特邀调解员进行诉前调解，同时明确告知原告诉讼的风险。4名特邀调解员接手案件后，先与叶某进行了电话沟通，深入了解了案件的详细情况，然后根据叶某的描述向村委会甚至实地走访打听被告人的下落，在联系上被告后趁热打铁开展了调解工作。经4名特邀调解员的不懈努力，目前已当庭履行13件，达成调解协议9件，顺利地帮助叶某收回了15万余元货款。

锦旗虽小，分量却重，一面锦旗，一句感谢，传递的不仅仅是当事人的感激之情，也是对调解工作的认可和支持，更是对司法为民的生动诠释。不忘初心，平等对待，用心服务，依法调解，是昭阳区人民法院特邀调解工作始终秉承的宗旨。

延伸阅读：

诚实守信是中华民族的传统美德，民事主体从事民事活动时遵循诚信，不仅是法律规定，更是践行社会主义核心价值观的具体表现。出售方在出售物品时，应尽量采取签订书面买卖合同来确定双方的权利义务。若在没有签订书面买卖合同的情况下，出售方应在送货前核实、收集购买方的身份信息，送货时应让购买方在送货单、收货单、结算单等凭证上签名，并对货款进行确认，保存好送货单、收货单、结算单等凭证，以免一旦发生纠纷，造成维权困难。