永善黄华派出所——聚焦公安“小警务” 做实民生“大文章”

4月4日，永善县黄华镇凤凰村一少年被家长批评后负气离家出走，永善县公安局黄华派出所接到报警后，立即调集警力组织群众连夜寻找，最终将躲藏在外的少年平安找到，挽救了一个家庭。

据了解，这是今年以来，黄华派出所践行新时代“枫桥经验”，聚焦民生警务，切实解决群众急难愁盼问题的具体实践。

用心行好“小方便”

“同志，现在已经下班了，我还以为你们今天不会来了！”2月18日中午，黄华派出所户籍窗口民警了解到辖区刘某的母亲患病瘫痪在床，病情加重需住院治疗，可身份证却找不到的情况后，便利用下班时间骑上摩托车来到刘某家，为老人办理身份证。

黄华派出所在开展为群众行好“小方便”警务工作中，以便民利民为导向，在办证大厅、学校、村委会等人员密集场所张贴“便民公示”，推出了一站式、上门、预约、延时等多项便民服务举措。简化户口办理流程，延长上班时间，对行动不便无法到派出所办理、领取证件的群众提供上门办证、送证服务。持续优化法治营商环境，深入企业开展便企利企服务，主动为企业解难。

今年以来，黄华派出所已开展上门服务8次，简化流程更换驾驶证100余本，办理居民身份证2300余张，延时办理户籍业务500余人次，组织召开警企座谈会2次。

用力做好“小警事”

黄华派出所秉持“小案不小看”的理念，把维护群众利益摆在突出位置，把守护群众安宁作为头等大事，把侵害群众利益的“小案件”当作大案来办，竭力做到“小案快侦、抢案必破、盗案多破、有赃即追”。

3月8日，雷某放在三轮车上的头盔被人偷走。虽然头盔事小，但没有头盔给自己出行带来了不便，雷某越想越不舒服，来到派出所报案要求揪出幕后“黑手”。民警通过查看现场监控和走访调查，仅花了2个小时便找出“偷盔者”，为雷某追回了头盔。

“我当时是因为气不过才来报案的，没想到还真被你们追回来了。”拿到被追回来的头盔，雷某有点不好意思地对民警说道。

据统计，今年，黄华派出所已办理涉民生类的盗窃、损毁公私财物、伤害他人等刑事案件18件、行政案件31件，办理涉企案件6件，涉案金额30余万元。

用情化解“小纠纷”

挂联黄华镇凤凰村的“一村一警”民警吴钢介绍说：“农村矛盾纠纷多数是由一桩小事引发，只要我们用心用情化解，许多纠纷‘话明气散’，当场就能解决。如果时间拖久了，可能就会变成大事，不仅严重损害群众利益，还将影响平安乡村建设进程。”

黄华派出所针对矛盾纠纷抓早、抓小、抓苗头 ，紧盯排查、化解、防范3个环节，在“一村一警”的牵头作用下，多元化排查化解，用心用情做好家庭、邻里、婚恋、土地边界等“小纠纷”化解这篇文章。

4月6日，黄华派出所一天内接到了3起家庭矛盾纠纷的调解申请，民警在调处时坚持“情”字当头、“法”字说理、“德”字润心，很快让当事人平息怨气、摆正姿态，取得了事半功倍的效果，让这些小矛盾、小纠纷案结、事了、人和。

用功消除“小隐患”

黄华派出所在维护道路交通安全中，全面摸清辖区内道路基本情况，适时掌握路面隐患风险，从小、从早抓起，盯紧人、车、路排查治理交通隐患。

在临江临崖、弯急坡陡路段，因地制宜开展农村道路“小隐患”治理，通过安警示桩、竖警示牌、拉警示带等办法，进一步拧紧了生命安全的“保险阀”。与此同时，黄华派出所还常态化开展超员超速、酒驾毒驾、无证驾驶、不系安全带、不戴安全头盔等交通违法行为和不文明交通行为集中整治行动，定期组织驾驶员安全培训和车辆安全检查，杜绝“带病”车辆、不合格驾驶员上路行驶。

一季度交通管理工作中，黄华镇累计治理农村道路隐患9处40余公里，集中整治道路交通5次，举办驾驶员培训4场。辖区交通事故发生率同比下降了15%。

通讯员：龙喜学 雷春梅