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暖心!水富城管队员帮助走失老人归家

 2024-04-07 16:40  来源:昭通新闻网

4月7日9时20分,水富市综合行政执法局高滩中队像往常一样在城区高滩大道日常巡查时,发现阳光四季小区红绿灯路口有一位老人东张西望,神情中带着几分焦虑和不安,似乎遇到了什么难处。

经城管执法队员上前询问得知,原来是老人迷路了。由于老人年纪大了,记忆力不太好,语言表达也不是很清楚,从老人零散的话语中得知,老人今年80多岁,只知道自己姓杨,出门就迷路了,只好在路口的台阶上坐着,不知道如何是好。“老大爷,您先不要着急,我们一定会想办法帮助您找到家人,让您顺利回家!”2名执法队员一边安抚老人的情绪,一边打听老人家属的联系方式。此时,老人脖子上挂着一张吊牌引起了城管执法队员的注意,仔细一看,吊牌上留有老人家属的联系方式,城管执法队员随即拨打电话联系老人的家属,向其告知老人所处的位置。由于天气较冷,出于安全考虑,城管执法队员随即将老人扶到中队办公室休息并送上热水为其御寒,50分钟后,老人的家属赶到现场将老人接回了家,并对城管执法队员连声道谢。

服务群众无小事,细微之处见真情。水富城管执法队员在平凡的工作岗位上用实际行动服务于民、为民解困,时刻向社会传递着暖心服务的正能量,彰显着水富城管人的风采。

通讯员:廖孝雯  杨金莲  文/图

校对:胡远松

值班编审:马永孝    审核:莫娟   责任编辑:周万琴
昭通新闻报料:0870-2158276 昭通新闻网,未经授权不得转载
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