2024-03-18 15:36 来源：央视一套微信公众号
“扫码点餐”通常需要
关注公众号、授权登录小程序等
消费者的个人信息也会因此被商家获取
这种行为是否涉嫌侵权？
“扫码点餐”又该如何规范？
往下看，一起案件带你了解↓
强制获取个人信息
餐饮公司是否构成侵权？
孔先生认为，商家设置的扫码点餐流程
强制获取了他的个人信息
此外，即使他取消关注商家公众号
自己仍是会员
并且无法自行删除
仍存储在商家处的个人信息
餐饮公司不构成侵权 但须删除个人信息 审判长 陈晓东：你去点餐的时候，他告知你可以人工点餐吗？ 上诉人 孔先生：没有。我再补充一下，第一次开庭完之后，他说进店之后，肯定先告诉你进行人工点餐。开完庭当天晚上我又到店去，我全程做了录音，我说怎么点餐，服务员说扫码点餐。 第一千零三十五条 处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合下列条件： （一） 征得该自然人或者其监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外； （二） 公开处理信息的规则； （三） 明示处理信息的目的、方式和范围； （四） 不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。 二审认定： 判侵权，违法民法典相关规定 二审法院审理认为 根据现有证据，2021年7月27日 餐饮公司服务人员 未告知孔先生可以人工点餐 误导其以为只有扫码点餐一种服务方式 餐饮公司自行设置的扫码点餐程序 要求孔先生必须关注商家公众号 并授权其获取孔先生的相关信息 属于变相强制获取消费者个人信息 餐饮公司构成侵权
便利还是侵权？
扫码消费该如何监管？
来源：央视一套微信公众号综合《晚间新闻》
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