新时代 新征程 新伟业｜巧家：让群众看病就医有“医”靠

“实在太感谢你们了。”日前，一位老人把一面写有“尽职尽责，情暖人心”的锦旗送到巧家县医疗保障局工作人员手中并不停地说着感谢的话。

老人患有胸腰椎压缩性骨折、重度骨质疏松症等，且家中还有两个身患重度残疾的儿子需要照顾，生活十分困难。巧家县医疗保障局工作人员了解到这一情况后，上门给她详细讲解异地就医报销政策并为其办理异地就医备案。随即，老人到深圳平乐骨伤科医院（深圳市坪山区中医医院）住院治疗，出院结算时，共计产生医疗费用15124.27元，医保基金为其支付13373.24元，个人账户支付1751.03元。

巧家县医疗保障局以办好一件件具体民生实事、解决一个个实际问题为出发点，让群众看病就医有“医”靠。

2024年1月4日，在巧家县政务服务中心，东坪镇柯都村群众杨光宝在工作人员的细心指导下，通过“云南医保”小程序，很快就办理好了医保缴费。

“他们这里服务态度非常好，我不会操作‘云南医保’小程序，工作人员耐心、细致地教我操作，以后我在家就可以缴费了。以前我爸爸生病住院，治疗费几十万元，报销后才花了几万元。如果没有医保报销，几十万元的费用对于一个普通家庭来说还是很难承受的。”杨光宝如是说。

近年来，巧家县医疗保障局始终致力于为参保人员提供优质医保经办服务，积极融入全国医疗保障“一张网”，统一升级使用国家医保服务平台、“云南医保”小程序，利用信息化开展医保领域的便民服务。通过线上、线下的大力宣传，让更多群众知晓医保惠民政策，20余项事项实现“掌上办”“指尖办”。将特慢病门诊备案、新生儿预参保前移至定点医疗机构“一站式”办理和“掌上办”，积极推进职工个人账户为家人代缴城乡居民基本医疗保险，获得了群众一致好评。

“现在，从缴费到看病都很方便，在云南省电子税务局就可以缴费，在国家医保服务平台可以绑定父母、子女亲情账户，还可以远程报销、异地报销。”巧家县参保职工窦友才说。

参保群众的一份感激、一句赞美，是巧家县医疗保障局想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，积极适应群众就医新需求的真实反馈。据悉，2023年，巧家县医疗保障局共办理跨省异地就医备案2837人，异地参保人员在巧家县定点医疗机构就医直接结算2.78万人次，基本医保、大病保险、医疗救助资金共支付560.9万元，其中职工个人账户支付233.1万元。

“我们将严格按照有关工作要求，优化医保经办服务，持续推进异地就医直接结算，加强医保基金监管，守护好参保群众的看病钱。”巧家县医疗保障局相关负责人说。下一步，巧家县医疗保障局将围绕收好、管好、用好医保基金和服务好参保群众，全力守好、用好群众“救命钱”，为维护社会和谐稳定贡献医保力量。

通讯员：姜连聪 王先员 文/图