2023-12-11 10:56 来源：“中国铁路”微信公众号
什么是公布票价和执行票价？
如何候补车票
候补购票功能使用规则
● 每个用户同时可以保有2个待兑现的候补订单。
● 每个候补订单最多可添加9个乘车人。
● 用户在提交候补订单时需确定候补截止兑现时间；候补终止时间不晚于开车前2小时。
● 候补订单提交成功后，请在网站提示的支付时间内在线完成支付。
● 兑现成功，系统自动生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统自动退还差价。
● 待兑现的候补订单可以主动退单，退单后将原额退款。
● 过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款。兑现成功或候补终止时产生的应退款项将退还至原支付工具。
● 铁路12306候补购票不收取任何手续费。
如何在高铁上订餐
餐饮订单相关规定
● 可以预订当天以及14天内的外卖。
● 如果错过预订外卖还可以点击“铁路自营”选择餐车所提供的餐食，同样也提供送餐到位服务。
● 除了在铁路12306APP订餐以外，还可以扫描列车座椅上的铁路畅行码进行订餐。
来源：“中国铁路”微信公众号
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