也说群众“告”领导

李云飞

群众“告”领导的情况比较复杂，有客观反映问题的，有小题大作纠缠不休的，也有瞎乱猜疑无中生有的，等等。这个“告”的内容很“丰富”，然而，是“防民如川”还是“广开言路”就两说了！

读到一则报道，说的是某地一位领导“鼓励群众告领导”的事。开始，我还以为是作秀文章，只是漫不经心地阅读，却越读越有兴趣，读完才感到，报道真实可信。这位领导的境界很高，出发点：不怕群众告领导，就怕群众敢怒不敢言，群众的事解决好了就没人告！

一般来讲，无事找事的人毕竟是少数，群众告领导多半是迫不得已，过去叫民告官，胆子小的还不敢告呢！这里讲的群众告领导主要是指群众不满意，向上级领导或当事领导提出自己的诉求，以期解决问题。很多时候，这种“告”就是提意见，以求公正对待。

然而，面对这种“告”，一些领导很反感，主要表现十点：一是武断专横。不作解释，剥夺群众“话语权”：这事没错，告到哪里都一样！我就这样处理了，不服你去告！他们根本听不进群众的话，致使一些群众“越级”上告。当然，现在的形势越来越民主，这样的领导少了许多，但仍然存在。二是打击报复。把“告”领导的群众视为“刁民”，有机会就“整治”，以霸气树“权威”，不允许任何人影响自己的“政绩”。三是耍哄骗伎俩。门好进，脸好看，就是不办事。今天哄走一批，明天又来一批，恶性循环，激化矛盾，致使“上访户”越来越多。四是护犊子。一些领导对下属管束不严，对“民告官”轻描淡写，百般袒护，致使一些小事变成大事，积重难返。五是现场办公形式化。经常下基层办公，看似作风深入，实则虚晃一枪，对群众的反映，表面上笑眯眯的点头“接受”，却从不解决实际问题。六是怕官不怕民。领导批示或发话的事认真办理，群众“告”上来的事置之不理。七是扬汤止沸。群众不断跑来，盯着告状，烦不起了，只好草草了事，应付一下，不断其根。八是装模作样。对待“民告官”，看似很认真，不断点头，不断记录，时而夹杂表态声，却事后如石沉大海，无结果。九是躲避群众。明明在办公室，群众问着自己，也说自己开会去了，睁着眼睛说瞎话，不愿担责。十是隔山打鸟。眼前的问题不解决，却热衷于他乡“跟形势”，以求“轰轰烈烈”效应。

领导是群众的公仆，公仆就要全力为群众服务，这是领导的使命，也要接受群众监督。时下，越来越时兴“领导接待日”活动，客观地说，这种活动或叫制度非常好，让一些领导了解了不少情况，解决了不少问题。但这种形式不是唯一的办法，从常态的角度讲，广泛深入到群众中，变“上访”为“下访”才是解决问题的根本出路！