来源:昭通日报
2023-10-23 08:00今年以来,为切实保护未成年人合法权益,水富市公安局高新派出所全面贯彻落实旅馆业执行“四实”登记和未成年人入住“五必须”规定要求,创新举措、用心服务,筑牢了未成年人健康成长的安全屏障。
营造浓厚氛围,让宣传入脑入心
为达到宣传全覆盖无死角,扩大“五必须”要求的社会知晓面,高新派出所通过发布通告、举办培训班、粘贴海报、制作前台提示牌、LED显示屏滚动播放等形式,对辖区旅馆经营者和从业人员开展法治宣传和教育培训,督促严格落实实名登记、询问报备、可疑报告等要求。共发布通告2000余条,张贴宣传海报200余张,开展培训8次,实现了辖区旅馆经营者、工作人员政策知晓率、流程操作率均达100%。
聚焦管理创新,让规定落地落实
开辟专线服务通道。高新派出所深耕“旅游警务”名片,聚焦景区亲子游大增的特点,为西部大峡谷景区开通专线服务通道,建立单独的“联络群”,安排专人负责对入住未成年人的信息核实、人员比对、在线答疑等服务,确保登记不延迟、数据准确,为游客创造安全、舒心环境。
建立24小时服务机制。成功搭建辖区旅馆经营者、工作人员、派出所民辅警微信沟通群,及时发布预警信息、巡查情况、整改人员名单等,并24小时进行在线跟踪、在线服务。自开展“清晨2023”集中行动以来,共检查登记信息4000余条次,在线答疑1200余条(次),解决群众问题500余个,发布预警180余条,开展巡查320余次,跟踪整改信息100余条。
统一开展集中行动。依托“清晨2023”专项行动,组织全所民辅警进行明察暗访,并对未成年人入住集中的旅馆提高检查频次,实施重点监管,从严从重查处一批违反“四实”“五必须”规定案件,排查整治一批旅馆业内部安全隐患。共开展集中行动12次,查处旅馆5家,检查宾馆400余家次,核查人员2000余人。
做到上门专题指导。受“住宿登记”系统后台因素影响,个别旅馆在通过手机进行未成年人信息登记时,存在录入信息重复、无法保存等问题,高新派出所积极与软件公司工作人员沟通,极力寻找解决方案,并一一上门进行专题培训和指导,确保不落下一人,不漏登一条。
优化制度改革,让监管有力有效
健全完善机制。强制报备、明察暗访、研判核查、一案双查、督办约谈“五项机制”,将“五必须”作为旅馆业日常检查“必查科目”,避免监管走过场、流于形式。
统一规范登记造册。为规范管理,便于存档备查,完善制作《宾馆/酒店未成年人入住登记表》《未成年人旅馆入住身份信息临时说明》等表册,并印发至各旅(宾)馆,统一规范录入造册,防止信息登记不全、漏登错登等情形。目前,各旅(宾)馆均实现未成年人“五必须”登记率达100%,数据准确率达100%。
提升业务水平。加大民警对查处旅馆业未落实“五必须”规定违法行为执法指引学习培训力度,熟练掌握《未成年人保护法》《治安管理处罚法》《旅馆业治安管理办法》等相关法律法规规定,规范执法,切实维护未成年人合法权益。
水富市公安局供稿