巧家：“物质+服务”提升困难群众幸福感

“我们按照‘缺什么、救什么’的原则，根据救助对象的需求，为救助对象提供综合服务，不断适应困难群众多元化救助需求。同时，以尊重生命存在的尊严和价值为立足点，为服务对象提供日常生活照料、清洁卫生、送医陪护、心理陪伴等全过程服务，争当失能半失能家庭的‘第三只手’，解决家庭的照护难需求，全方位提升特殊困难群众照护服务质量。”昭通市慧爱社会工作服务中心巧家站项目负责人朱再仙介绍道。

为最大程度发挥社会救助的综合效能，今年以来，巧家县探索开展服务类社会救助改革创新试点工作，由昭通市慧爱社会工作服务中心承接巧家县民政部门的社会救助改革创新试点工作，在玉屏街道城镇区域的14个社区启动“物质+服务”试点，目前已组织工作专班排查出服务救助对象21户32人并开展服务。

“兄弟，水温合适吗？力度怎么样？”日前，在玉屏街道金沙社区居民李某某的家里，巧家县慧爱社会工作服务中心安排的护理人员马永高正在给李某某的儿子泡脚、按摩。马永高每天早上7时左右来到李某某家，打扫完院子卫生后，用中药熬水给李某某的儿子泡脚，并为其进行按摩，然后再用轮椅推着他出去游玩。除了一日三餐外，马永高还要给他理发、洗澡……

“现在我岁数大了，照顾儿子真的是力不从心。以前他还能慢慢地走动一下，自从两年前的那一次高烧后，他每天就只能躺在床上或者是沙发上了，吃喝拉撒全靠别人照顾，而我现在的身体状况根本照顾不了他。”68岁的李某某说，她的儿子小时候患上严重脑瘫，生活不能自理，自从巧家县民政局安排护理人员来照顾她的儿子后，不仅减轻了她的经济负担，也解决了她眼前实实在在的困难。

今年71岁的吴某某是玉屏街道花园社区居民，自老伴去世后，她独自一人照顾双胞胎脑瘫儿子。两兄弟基本丧失生活自理能力，特别是大儿子，完全站不起来。

“你乖乖听话，姐姐轻轻地给你剪指甲，这里面有脏东西，我们要把它剪掉。”在吴某某的家里，照护人员郝金玲正在给吴某某的小儿子剪指甲。

前不久，吴某某因腰部扭伤需要住院治疗，但她实在不放心两个儿子。“那时候我觉得我快撑不下去了，当巧家县民政局工作人员得知我家的情况后，立即伸出了援助之手，安排护理人员来我家照顾两个儿子。顿时我就感觉我有了依靠，有了精神支柱，不然我都不知道怎么活下去了。感谢党和政府在我最艰难的时候，安排护理人员来照顾我的两个儿子，解了我家的燃眉之急。”采访时，吴某某感激涕零。

今年8月，居民赵某某成为巧家县慧爱社会工作服务中心照护类服务对象。赵某某曾经是一名糕点师，他做了20多年糕点，能做上百种糕点。然而不幸的是，2019年，他因一场严重的疾病导致瘫痪，经过3年的治疗也没有什么好转，他感到非常绝望……

日前，巧家县开展“物质+服务——花好月圆迎双节 ‘焙’享幸福传递爱”社区主题活动。巧家县民政局联合慧爱社会工作服务中心工作人员邀请他参加活动。赵某某作为一名糕点师，在活动中为大家讲解了月饼制作的要点，并与大家一起制作月饼，他熟练的技艺赢得了大家的好评。

“民政局工作人员及社工都来关心我、照顾我，陪我聊天，给我做心理疏导，鼓励我参加一些集体活动，让我走出了人生的低谷，也让我自身的价值得以体现。”照护人员的用心关爱和简单帮助让赵某某感受到了实实在在的温暖，他露出了久违的笑容。

如今，一个个“物质+服务”的案例，让受助群众真真切切地感受到社会的温暖，从精神上得到鼓励与慰藉，用爱为他们带来生活的希望。

“我们将着力打造‘巧能成事·家道小康’社会救助服务品牌，增进民生福祉，创新社会力量参与社会救助工作机制，形成‘物质+服务’的多维救助模式，让每个特殊和困难家庭共享改革发展成果，有效提升社会救助服务效能和水平。”巧家县民政局相关负责人说。

通讯员：姜连聪 马威