来源:人民网
2023-08-09 16:12视障乘客坐地铁买药
地铁站长每次都会接送
7个月来
她记住了每名站长的声音
……
“是杨站长吧?
辛苦啦,这么热的天气
如果不是你们
我每次取药也太难了”
8月8日早上
视障乘客万女士如约来到
武汉地铁6号线码头潭公园站
值班站长杨林早早等在出入口
万女士听到声音
一下猜出接她的人是杨林
7日晚8时许
车站接到万女士打来的电话
称自己8日早上要去
武汉市第一医院看病取药
大概7时30分会来乘车
上夜班的杨林此时刚接班
8日一早
杨林提前到万女士
经常进站的E出入口等她
早上7时40分
万女士打电话给车站
说自己到了
杨林没看到人
向四周一看
原来她站在了
马路对面的B出入口
杨林过马路
将她带到E出入口进站
“码头潭公园站
是1、6号线换乘站
B出入口是1号线车站出入口
要走一条换乘通道才能到6号线
所以我就把她带到E出入口
直接进6号线乘车,更加方便”
安检员任芳艳和值班站长杨林协助万女士过安检。视频截图
地铁行程约40分钟
万女士乘车前想去卫生间
女安检员任芳艳就陪着她
还帮她将身上的
大包小包取下,过安检
随后,杨林带她
坐电梯到站台等车
早上7时55分
6号线列车进站
杨林把万女士送上车
找座位让她坐下
然后让行车值班员王振勇
记下车厢、车门编号和乘客特征
通知汉正街站
万女士到汉正街站后
汉正街站护卫曹心洲
已经早早在站台等她
汉正街站值班站长段栋说
他们每次都会
安排专人把她护送到
距车站大约300米的
市一医院门诊部
护卫曹心洲送万女士出站。视频截图
万女士看完病
会打电话给汉正街站
武汉地铁新一轮
“爱心接力”又开始了
1个多小时
值班站长、安检员
行车值班员、护卫等人
先后帮助万女士
安全完成进站上车
出站就医的全过程
今年1月31日开始
万女士每隔一两个月
就要坐一次地铁去医院
她一般由家人或朋友
送到码头潭公园站
然后独自坐6号线去汉正街站
时间一久
万女士基本能分辨出
码头潭公园站
全部4名站长的声音
杨林说
“车站24小时有人值班
乘客无论什么时候打电话
车站都会接到”
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