太平盐井村民“点赞” 施永青基金会水富居家养老服务项目

通讯员 狄廷秀 文/图

“我每个月要到老人家里去四次，每次都是1个小时以上，陪老人聊天，帮老人洗衣服做饭，老人可高兴了。”“有时老人生病了没人照看，我背她到卫生院治疗，帮助买药。”“老人的家里电线有安全隐患，我经常都要帮助检查，防止出现安全事故。”“我把我的电话号码保存到老人们的手机时，有急事方便联系，有时用摩托车帮老人运送菜到市场卖，帮老人交电话费。”12月15日，在太平镇盐井村北京施永青基金会水富居家养老服务项目评估会上，服务项目志愿者纷纷介绍自己3个月来服务留守老人们的事情。

为了建立居家养老服务队伍，特别是为山区留守老人包括高龄、失能、半失能老人提供就近便捷的服务，培养山区村民相互关怀和照料，促进村（社区）邻居互帮互助。今年9月，北京施永青基金会与水富联合实施居家养老服务项目，他们选择在盐井村、新滩村、大池村、新安村进行试点，在各村当地招募45名有一定文化程度，稳重踏实，能吃苦耐劳、有爱心、有奉献精神的志愿服务人员，他们组成专门服务队伍对三镇一办四个村455名留守老人开展居家养老拓展服务，并进行居家养老服务业务培训。由每位服务人员负责附近的10位左右老人，每位老人每周至少接受一次或每月至少接受4次及以上居家服务，除去来回路途时间，每次居家服务时间不少于1小时，每月服务不少于40次，当服务对象有紧急救助或临时需求时，服务人员随叫随到帮助做好服务工作。服务内容主要有医疗护理（陪同就医、康复护理），家政服务包括管道疏通、生活照料、卫生清洁、买菜做饭、缝补衣物、代缴费用等，精神慰藉陪聊陪护、关怀探访、咨询辅导等以及紧急救助。

盐井村有22名志愿服务人员，接受服务的留守老人有231名，三个月来累计服务老人达678人次。

“我儿女都外出了，平时就我一个人在家，刘克芬每个星期都来我的家就象我的儿女一样照料我，我们一起说话聊天不会感到孤单，看到我在抱柴就帮我一起抱，帮我做了很多农活，收割庄稼，减轻了我的生活负担和精神压力，真是太好了。”24组74岁的老人彭定英谈起本组的服务志愿者刘克芬时心怀感激地说。

“我负责服务的88岁老人张兴才，听力不好，身体也不好，孙儿孙媳都外出打工了，平时就他一个人在家，我每次去他家都给他弄吃的，把饭菜做好送到他手里，帮助料理家务。但他家缺衣少被，也希望有关部门帮助解决下。”盐井村10组志愿服务者陈琴介绍自己服务对象的情况时向评估组反映。太平镇民政所当即表示给予解决。

当天，由施永青基金会代表、社工代表、村“两委”代表、镇（办）代表组成的评估组认真听取志愿者们工作情况的介绍，也听取服务对象老人们的感受。评估组成员当即根据志愿者反映的实际情况，对服务内容与方法、服务登记表规范填写、服务态度、政策宣传、考核纪律、及时反映民情等提出具体要求。同时，鼓励志愿者吸取经验，发现不足，改进工作方法，提升工作效率，用更加端正、细致、耐心和主动的态度为老人提供服务。

施永青基金会水富居家养老服务项目在太平盐井村的实施，让留守老人们感到了社会大家庭的温暖，得到了志愿者服务人员亲情般的照料和关怀同时，通过项目的实施也扶持当地部分村民就近就业，为老人、妇女、儿童等更多的群体提供照顾、帮助和服务；促进山区老人及其家庭了解自己的身心健康状况和优势资源，缓解老人就医看病、生活照料和精神压力等方面的困难，受到了当地群众对该项目的欢迎和称赞。