阅读昭通·纪检监察丨大关：强监督破梗阻 持续优化营商环境

“您好，我想咨询一下灵活就业人员和企业就业人员购买社保有什么不同，需要多久才能办好？”

“请问办理房产证需要满足什么条件，提供什么资料？”

近日，大关县纪委监委派出专项监督检查组到县政务服务中心窗口开展明察暗访，了解窗口工作人员的业务能力、服务态度和履职尽责等情况。

“群众是服务的接受者，也是服务的评价者。窗口工作人员的服务意识高不高、业务能力强不强、专业知识过硬不过硬，群众说了算。”据介绍，自开展专项监督检查以来，检查组通过“体验式”走访、“蹲点式”调研等方式深入窗口一线调研，共发现督促整改5个方面15个问题。

近年来，大关县纪委监委始终坚持以问题为导向，找准监督方向，采取“深入一线察实情+紧盯问题探成效”的方式，切身体验窗口服务质量，督促窗口服务部门强化服务意识，严防“门难进、脸难看、事难办”等不良风气出现反弹，着力打造“亲清”营商环境新局面。

同时，大关县纪委监委依托举报邮箱、举报热线、微信公众号等线上网络平台，结合线下信访接待，聘请“阳光监督员”，积极构建“五位一体”的监督机制，不断拓展监督渠道，竭力做到监督无死角，全覆盖。

此外，大关县纪委监委将企业和群众反映强烈、关注度高的问题作为重点监督检查对象，着力发现纠治办事效率低和利用职权吃拿卡要等突出问题，推动各职能部门形成敢于担当、尽责守纪的新风气和新气象。

“栽好梧桐树，引得凤凰来。”大关县纪委监委相关负责人表示，优化营商环境不可能一蹴而就，要久久为功，县纪委监委将持续强化监督检查，加大执纪问责力度，全力优化营商环境净化政治生态，为大关县经济高质量发展添砖加瓦。