省人社厅全面梳理服务事项清单——打通堵点 检视差距 优化服务

       主题教育开展以来，省人力资源和社会保障厅着力把为民办实事、解难题作为重要抓手，打通堵点、检视差距、优化服务，推动人社事业高质量发展。

省人社厅在认真扎实组织开展好规定书目学习的基础上，采取“学、讲、研、用、评”等方式，深入学习贯彻习近平总书记关于人社工作的重要论述。针对人社部门联系群众紧密、服务群众直接的特点，列出了人社部门重大民生事项清单、厅领导班子主题教育为民服务清单、党员领导干部为民办事清单，定期更新调度。采取开展社保服务“康乃馨”行动、派出青年仲裁员志愿服务企业和人社政策宣传队等方式，广泛开展为民服务行动。全面梳理人社服务事项清单，修订完善办事指南，优化整合人社业务系统平台，推动更多业务线上办、打包办、一体办。主题教育开展以来，及时有效办理信访件133件，云南人社12333政务服务平台接受来电8.35万个、群众维权投诉转办2300余件。

在检视整改上严格要求，做到边学习、边调研、边检视、边整改。省人社厅自下而上全面检视梳理调研发现的问题、群众反映强烈的问题、巡视巡察和审计监督反馈的问题，逐一列出整改措施、整改目标、整改时限、整改责任。截至目前，对人社部下发审计问题清单涉及我省劳务派遣单位截留稳岗资金的6个问题，已全部完成整改；失业保险待遇发放的16个问题，已完成整改13个，对未完成整改的实行动态销号管理。

全省人社系统着力把主题教育成效体现在破解难题推动人社事业发展上，各单位分析制约发展的短板弱项和瓶颈问题，列出难点问题，逐一制定推进措施、工作责任和完成时限。同时，广泛开展岗位建功活动，推动各项工作提标、提速、提效。截至目前，省人社厅31项年度核心指标中，10项完成规划目标，8项达到或完成年度目标，13项超过时序进度。

云南日报记者：李海球