向家坝镇 “四定四包”解民忧

本网讯 （记者 王明贵）去年以来，水富县向家坝镇按照“保稳定、促发展、构建和谐社会”的要求，着力加大矛盾纠纷排查调处和情报收集，确保了全镇社会和谐稳定。

近年来，向家坝镇一些群众集中反映的主要问题是征地拆迁、土地补偿、安置等诉求，针对这些问题，该镇组织镇、村干部职工实行“一对一”的包案方法，入村到人进行交心谈心，做耐心细致的思想劝导，宣传政策、法律，全力抓实“排”、“控”、“情”、“联”、“打”五项基础工作，认真开展信访热点、难点和不稳定因素排查化解工作。各村（社区）、镇直各部门加大排查力度，按照“一个信访问题、一个包案领导、一个工作班子、一个化解方案、一个化解时限”的要求，全力将信访问题解决在基层，化解在萌芽状态。同时，热情接待信访群众，真心倾听群众诉求，对合理的诉求及时研究办理，对不合理的诉求进行耐心细致的解释，力求做到满意而归。今年1~5月，共接待群众3093人次，受理1445件次，办结1442件次；镇四套班子领导接访9件10人次，下访、约访群众80余人次。排查矛盾纠纷99件，办结83件，还有16件涉及土地征用和土地承包问题及民工工资等问题正在化解中。

同时，该镇对热点难点问题落实包案责任，实行“四定、四包”，即：定领导、定案件、定方案、定时限；包掌握情况、包教育疏导、包稳控管理、包解决化解、包息诉息访。从去年5月起，向家坝镇实行“相约周三”民情接访活动，每月最后一周周三晚上7点30分党政领导干部到迎新社区进行接访，接访领导干部对来访者提出的意见或反映的问题，能够解决的当场给予明确答复，对于一时难以决断的问题提出意见，责成相关部门调查核实，并以书面形式答复。去年全镇共接待来信来访群众6335人次，受理信访案件198件，镇班子成员到迎新社区“相约周三”下访活动中共收集151件，镇村两级共调解矛盾纠纷248件，有效地化解了一大批信访积案，受到了上访群众的好评。

今年3月以来，楼坝集镇8000多人的饮水问题引起群众不断上访，该镇党委书记向东高度重视，亲自接访群众，调查停水原因。通过调查，集镇自来水厂是2004年招商引资引进的企业，取水水源地尹山湖到镇自来水厂有11千米管道，由于管道年久失修，渗漏严重，通水能力只有三分之一，企业没有资金投入维护，导致自今年3月以来集镇居民家中经常停水，严重影响群众生产生活，群众反响十分强烈，需要投资上百万元资金才能维修好管道。由于镇里无钱投资，没有办法，但必须解决群众的饮水问题，向东组织人力通过反复调研，找到了一条解决的办法，镇里通过从湖里引水到一条灌溉渠，灌溉渠流到水厂附近后，再用抽水机抽水到水厂，经过处理后供集镇居民使用。这样，镇里仅向县水利局、县卫生局争取了8万元资金购买了抽水设备和供水处理设备，就解决了集镇8000多人的饮水难题，群众心头的怨气没了，心情也舒畅了。