来源:昭通新闻网
2023-07-07 08:56今年以来,水富市城市管理综合执法局通过“优化平台、开放管理、示范建设”等举措,推动基层党建与城市管理深度融合,全面提升城市管理水平。
优化平台促提升。水富围绕城市基层党建三级联动体系(市、街道、社区三级联动体系建设),发挥运营中心“吹哨报到”的中枢作用,整合多个部门多个执法事项,探索建立中心统筹、分级负责、服务纪实、考核激励等机制,变多头管理为统一管理、统一指挥、统一行动,有效消除部门推诿、条块分割、互不统属的治理困境,不断提高城市治理精准感知、精准管控、精细服务能力。目前已完成“数字城管”App、微信公众号、呼叫受理、AI视频解析、协同办公、综合评价、党建吹哨、知识库8个子系统建设,形成信息采集、受理、派遣、处理、反馈、核查6个步骤闭环处理城市管理问题。组织住建、交警、社区、城管等部门开展“数字城管”App使用培训,积极反馈、精准派发城市乱象预警,据实统计任务派遣处置率。
“隔空喊话”助文明。水富创新推出“智能监管+高空喊话”执法新模式,建立视频巡查机制,对城市“十乱”及不文明行为,通过“高空喊话”功能进行劝导,使城市管理工作更加便捷高效。目前,水富已在主城区城市乱象易发地段安装了112个音柱,不断推进城市管理智慧化、精细化、规范化。
示范建设进小区。水富围绕红色物业,不断创新开展数字城管进社区,实现服务群众零距离,以团结路新天地小区为示范点,通过AI视频监控自动巡查发现小区乱象,对影响社区容貌、环境卫生、违章建筑、家禽饲养及市民反映的信息和举报情况进行数据采集,通过数字化城管系统将问题派发至相关单位,及时把问题和矛盾解决在萌芽状态。目前已建立城管队伍社区定点联系制度,打造党群服务中心,城管网格员每日到社区处理小区乱象,并实行“一查一签一责任”制,解决小区环境卫生问题。创新开展“相约周末”服务活动,服务活动面向社区300余户居民,活动形式涵盖手工DIY、学习辅导、绘画、缝制香包等,让居民切实感受到城市管理的温度。
今年以来,AI智能识别城市管理问题1027件,城市运营中心共受理各类问题4128件,已办结3963件,办结率96%。
通讯员:景发莉 文/图