阅读昭通·理论｜依托清凉山水 激活避暑经济 ——对抓好昭通夏季避暑休闲旅游工作的思考

夏季来临，有着凉爽的气候、生态的美食及多样文旅资源的昭通对川渝游客有着较大的吸引力。避暑休闲成为当前昭通旅游最大的卖点和关注点，如何紧紧依托清凉山水有效激活避暑经济，对进一步推动全市文旅产业高质量发展、提升昭通文旅美誉度和影响力，具有重要的现实意义和经济价值。

清凉黄连河。 市文旅局供图

一、昭通打造避暑休闲城市的优势

昭通位于云贵高原的边缘，城区海拔1900米，冬暖夏凉，夏季常年气温在14—24℃，平均气温不到20℃，是避暑的天堂。距昭通城区大约1小时的大山包，年平均气温6.2℃，7月平均气温12.7℃，有广袤的、被誉为“地球之肾”的高山湿地，栖息着国际濒危物种、国家一级保护动物——黑颈鹤；还有辽阔的高原草地——仙人田草场。夏天，牛羊悠闲地吃着草，马儿自由地奔跑，夏季在这儿避暑非常惬意。近年来，昭通中心城市品质不断提升，主城区不仅有秀美的凤凰山、花果山，还有众多的水体公园；不仅有潺潺流淌的小河小溪，还有彼此相连的园林绿道和串珠公园；不仅白天繁花似锦，而且晚上霓虹灯流光溢彩。昭通中心城市先后获得“中国天气·避暑之城”“国家级避暑旅游目的地”的称号，昭通作为避暑休闲城市的对外美誉度和影响力近年来不断提升。同时，昭通区位优势明显，是云南的北大门，地处滇、川、黔、渝中心地带。近年来，市委、市政府全力破解交通难题，昭通不通的问题已经成为历史，市内“两小时交通圈”，与周边州（市）之间“三小时交通圈”，到成都、重庆、贵阳、昆明4座城市“四小时交通圈”和“一小时高铁圈”已基本形成。制约昭通旅游事业发展的“瓶颈”已得到有效破解，全国各地到昭通“山不再高、路不再远”。

二、打造昭通文旅避暑休闲品牌的路径初探

组建机构强化统筹。要大兴调查研究之风，市文化和旅游局等有关部门要组成调研组，深入昭阳、鲁甸、大关、彝良等避暑重点县（区）实地调研，并组织其辖区内重点旅行社、景区景点负责人，围绕产品设计、宣传营销、优惠措施等召开座谈会，摸清避暑基础设施底数、听取一线市场的声音，细化有关工作措施，制订工作方案。与此同时，组建全市避暑休闲工作领导小组，建立工作联席机制，由市级统筹避暑重点县（区）互通有无、相互协作、共同推进，避免各自为政、相互竞争。

精心设计避暑产品。昭阳、鲁甸、彝良、大关等避暑重点县（区）要尽快精心设计辖区内暑期游精品线路，线路要将传统的旅游六要素（吃、住、行、游、购、娱）和新的旅游六要素（商、养、学、闲、情、奇）等考虑进去，将游客体验放在第一位，精心设计“一日游”“三日游”“七日游”“全季游”等避暑休闲线路，供各地赴昭游客选择。让游客在昭通体验更丰富，切实避免旅长游短。

策划活动丰富体验。要策划2023年昭通避暑旅游季系列活动，从6月份开始，以“开放的平台，百姓的舞台”为方向，以“相约昭通·欢乐消夏”为主题，开展美食汇、广场舞展演、马拉松赛、火把节、避暑景点摄影赛等系列丰富多彩的活动，提升游客避暑体验。同时，要充分依托昭通深厚的文化底蕴，以文塑旅、以旅彰文，设计丰富多彩的文旅融合产品。以“5·19中国旅游日”“6·10中国文化遗产日”等节日为契机，在省耕国学文化公园、望海楼公园、吾悦广场等人流量较大的地方，定时定点开展“非遗”购物节、“非遗”记忆活态展示体验、“非遗”歌舞杂技展演等，11个县（市、区）要立足本地、“活”化文化，设计丰富多彩的文旅产品，让多彩文化赋能赴昭游客避暑休闲。

摸清底数规范秩序。昭阳、鲁甸、彝良、大关等避暑重点县（区）要摸清辖区接待、服务、资源等方面的底数，要对酒店住宿、旅游大巴停车位、特色餐饮、旅游购物点位等情况进行搜集汇总。对存在的问题和短板，要主动汇报，积极争取党委、政府支持，争取政府部门主导就景区停车、餐饮、购物等作专门规范，采取相关措施在吃、住、行、游、购、娱各要素上尽快补齐短板。市场监管、应急管理等部门要做好旅游各类设施的安全检查，督促落实整改到位。要着力规范和维护好旅游秩序，坚决杜绝酒店、餐饮随意涨价的市场不良行为，及时介入各类纠纷处置，防止炒作形成负面效应。

提升服务质量，维护昭通形象。“黑导游”“黑心商家”等不良从业者宰客现象会对一个地方形象造成了巨大影响，要高度重视涉旅从业人员素质提升。近期，市文旅局要统筹组织对酒店、景区、餐饮、导游等涉旅企业从业人员开展一次集中培训，并启动全市导游大赛，切实提升从业人员服务水平和服务意识，引导从业人员牢固树立“人人都是昭通形象，处处都是旅游环境”的责任意识，维护好昭通旅游行业形象。

统一包装优化购物。邀请专业设计公司统一对苹果、天麻、红糖、花椒、绿豆糕等昭通特色产品及“非遗”纪念品进行包装，填补昭通旅游商品设计空白。同时，在包装上印制昭通旅游形象标识、一部手机游云南App二维码、昭通旅游景区景点及线路介绍，进行低成本的借市销售，扩大昭通文旅宣传覆盖面。

对标重点精准宣传。转变宣传方式、用好用活视频传播平台。对标重庆、成都、宜宾、攀枝花等重点客源市场，邀请重点客源市场的头部文旅类KOL媒体号（以抖音为主）5—6个，“腰部账号”10个赴昭通采风“避暑休闲”文旅产品。采风结束后制作的视频定向在重庆、成都等目标市场宣传，并请60个以上小号铺天盖地在重庆、四川等地推广。同时，策划组织针对成渝年轻人为主要目标客源的“帐篷营地K歌会”。针对昭通是第5个“中国文学之乡”的底蕴基础，策划开展针对成渝青少年为主要目标客源的“避暑与文学研学之旅”，两项活动通过抖音和视频号直播。适时面向民间启动昭通文旅宣传短视频大赛，充分动员民间自媒体力量广泛参与，在抖音、快手、小红书等平台形成集中、多点、多元的宣传“暑期游昭通ㆍ清凉又宜居”的良好态势。

营造氛围掀起热潮。按照提前两周预热、活动集中宣传及后续报道，分阶段在市内主流媒体和融媒体平台集中宣传。在公交站台、高铁站及市内重要交通路口，金融中心、吾悦广场、省耕国学文化公园等广场大屏、公交、出租车等，轮番播放全市文化旅游宣传片、宣传标语及相关活动介绍等内容，在全市上下掀起暑期游昭通热潮，营造人人参与文旅活动的良好氛围。与此同时，进一步加大与携程、同程等OTA平台合作，加强与腾讯、抖音等新媒体合作，从短视频、攻略、广告等全方位推广“暑期游昭通ㆍ清凉又宜居”。并通过媒体及OTA平台广泛宣传精品旅游线路、短视频等，发布昭通夏季气候、避暑养生等信息，编制避暑旅游攻略，精心策划推出暑期游昭通攻略主题话题讨论。

昭通市文化和旅游局 郭银江