大关县木杆镇—— 探索6项机制化解信访矛盾

近年来，大关县木杆镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，以信访突出问题攻坚化解为抓手，探索建立信访工作联席会议、“四长多元”矛盾化解、志愿服务工作协调机制等6项工作制度，牢牢把握信访矛盾预防、排查、处置、化解、疏导5个环节，推动信访矛盾问题依法及时就地解决。

家住木杆镇漂坝村的张小凤（化名）来访反映其父张某乘坐陶某车辆时发生交通事故，造成下肢残疾，但陶某拒不赔偿医疗费用，请求镇政府帮助协调解决。接访后，该镇党委书记、信访工作联席会议召集人黄鑫快速启动信访问题化解工作机制，上门了解具体情况，组织召开镇信访工作联席会议，研究解决方案，组织双方调解。最终双方达成协议，由陶某赔偿张某27万元，此事得到圆满解决。

木杆镇通过定期召开信访联席会议，充分发挥镇、村党员和网格员广泛接触群众的作用，一方面对群众“送上门”反映的诉求和上级转送交办的信访件，进行建台账、列清单，落实“首办责任制”；另一方面，通过“走下去”进村入户排查，对信访突出问题，提交镇信访联席会议研究，逐一明确包案领导、工作专班和办理时限，逐案办理化解，逐案销号。今年以来，召开镇信访工作联席会议5次，研究解决突出信访问题15件，进村入户排查30余次，走访群众50余人次。

建立“四长多元”矛盾化解机制。成立以镇矛盾纠纷调解组组长、镇派出所所长、司法所所长、法庭庭长为主的“四长”调解组，创新推进“五户联保十户联防”网格治理模式，构建镇、村、组“三级书记”抓基层治理的责任网，细化全镇77个小网格172个微网格，整合镇各站（所）职责，实行多元化解机制，多措并举组织老党员、退休老干部等力量，常态化推进矛盾纠纷排查化解工作，确保小事不出村、大事不出镇，将矛盾化解在基层。今年，全镇共排查调解各类矛盾纠纷57件，化解率达96%。

与此同时，该镇还建立月度普法宣传工作机制。着力打造一条党建、信访、普法等多元化长廊，开展一轮“以案释法”，组织一轮集中培训，开展“一月一主题”的普法活动。充分利用群众赶街、民俗活动、节庆活动等契机，广泛开展以案释法等活动，专题解读法律法规。今年以来，开展“一月一主题”普法活动5次，受益群众达3000余人次。

来源：云南日报记者 李海球 通讯员 杨 帆