朱明瑾：社区“女管家” 居民“贴心人”

      社区是“小社会、大家庭”，社区干部是“小职务、大管家”。在云南省昭通市彝良县角奎街道花生地社区，社区党总支书记兼主任的朱明瑾可谓家喻户晓，辖区有个大事小情、居民遇到困难麻烦，最先想到的就是这位94年的社区“女管家”。2021年10月，朱明瑾被共青团云南省委、云南省乡村振兴局等5家单位联合授予云南乡村振兴“一县一星”。

花生地社区成立于2016年，共有居民户1878户6104人，其中返迁安置户402户1781人，拆迁土地572亩，属典型的城乡接合部和彝良县内涉及征地拆迁和项目建设最多的社区。

走进花生地社区，便民服务大厅的社训格外醒目：“一切为了居民、为了居民一切、为了一切居民。”

扎根基层7年的朱明瑾深知，作为村居混住、外来杂居、各种潜在问题错综复杂的社区党总支书记，既要让老百姓享受党的好政策，又要做好社区治理工作，让越来越多的群众汇聚在党旗下，感党恩、听党话、跟党走，首先要成为他们的贴心人，把他们的事时刻放在心上。她的电话既是便民电话，又是求助热线。多年来，她既是“服务员”，又是“好管家”……社区里的大事小情她都放在心里。

“为人民服务是我们的根本宗旨。”在朱明瑾看来，群众的“小事”就是社区的“大事”。这些年，朱明瑾带领社区探索创立“1234”工作法，充分发挥党建引领、居民主体、单位帮扶、便民服务、小区自治、示范带动等六个方面的作用，全面推进社区经济社会整体发展，全面助力乡村振兴；精心挑选16名居民小组网格员，常年行走在居民中间，通过与居民密切接触，分类整理社情民意，通过采取“一事一议、按事组团、对症施策”的方式，集中力量开展针对性服务上千次；探索实施“联合议事法”，将议事协商纳入到网格、院落、楼宇、工棚等小微治理单元，通过网格党群服务站、小院议事厅、工棚议事点等，解决返迁安置、项目施工保障等民生关注热点，解决突出征迁遗留问题10余件，成功调解涉及家庭、邻里、小区物业与业主等纠纷100余件，让社区居民的诉求切实得到解决，实现征迁工作零上访，辖区项目施工零阻工，矛盾纠纷零转化为治安、刑事案件，有效提升社会满意度。

翻开朱明瑾随身携带的“民生日记”，社区发生的点点滴滴都浓缩在日记里。用集体经济收入慰问尿毒症病人、为留守儿童送文具、为困难居民捐赠衣物、为癌症妇女解决临时困难、帮助居民疏通化粪池等等，字里行间，仿佛能看到她风里来雨里去，舍小家为大家，一心为民除困解忧的辛劳身影。疫情防控期间，作为彝良县城区南大门的社区总支书记，她主动带头奋战在疫情一线，经常几天几夜回不了家，孩子生病在家里都只得托人照顾，入户排查、全员核酸、静态管理、隔离管控……到处都能看到她忙碌的身影。7年来，她在楼宇、巷道、工地等“沉浸式”地以奉献书写青春，她的日记本一年比一年厚、内容一年比一年丰富，她对这份工作的感情也越来越浓，和居民的心也越来越近。

自创文创卫工作开展以来，她整合社区、居委会和网格单位力量，构建“2+N”体系，依托“社区吹哨，部门报到”工作机制，通过主题党日、志愿服务等形式定期不定期地开展人居环境整治行动，累计开展志愿服务100余次，制作宣传标语200余条，入户宣传1800余户，发放宣传手册2000余份，宣传覆盖率达99%，共清运垃圾60余车，整治清除乱搭乱建5余处，牛皮癣300余处，做到垃圾日产日清。为节约成本，搞好全域绿美，她还在工作之余发动辖区爱心居民，将拆迁区丢弃的上千株三角梅、月季等进行修剪后在辖区公共区域进行插种，全面提升辖区绿化美化率。社区创文创卫工作在省市级多次明察暗访中实现整改问题零反馈。

作为乡村青年的她没有耀眼的光环，没有惊天动地的壮举，但她凭着一颗炙热的心和对社区事业的执着追求，以“时时放心不下”的责任感，在平凡的岗位上抒写出不平凡的故事，展现着青年的担当，用青春谱写属于自己的时代之歌。

通讯员 李安林

校对：彭晓雨