大关仲裁：多措施助力化解欠薪硬“疙瘩”

“非常感谢仲裁员公平耐心的调解，帮我拿到了劳动报酬，维护了老百姓的劳动权益，让我对生活又有了信心，感谢！太感谢了！”近日，在大关县城一家公司上班的刘女士通过仲裁调解拿到工资后，向仲裁员表达由衷的感谢。至此，一起涉案金额27万余元，涉及农民工40余人的集体讨薪案件调解结束。

像这样的情景，在仲裁院几乎每天都可以看到。近年来，大关县劳动争议仲裁机构主动靠前、积极作为，及时回应农民工现实关切与诉求，以预防为主、调解为主、基层为主的工作方针，多措并举积极维护劳动者的合法权益，实实在在解决务工群众的急难愁盼。

党建引领夯基础，真学实练强本领。坚持党建引领，聚焦当前劳动仲裁工作面临的重点、难点问题，以人社服务先锋队为抓手，依托“学习强国”学习平台、云岭先锋App、人社练兵比武等平台，积极组织开展“日日学、周周练、月月比”系列活动。2022年以来，开展政治理论学习15场次、业务学习6场次、业务理论测试4场次、现场考核2场次，切实以学促练、以练促用，在真抓、真比、真用上下功夫，不断强化理论武装，筑牢思想信念基石，以更实更新举措推动服务升级，积极构建人社行业求真、务实、优质、高效的新局面，打造勇于进取、诚心服务、敢于担当的人社党员干部队伍。

形式多样构氛围，法治宣传入人心。为贯彻落实党的二十大报告中关于“坚持全面依法治国，推进法治中国建设”部署要求，组织青年仲裁志愿者服务队走基层、进企业、到社区提供劳动保障政策及法律咨询，用通俗易懂的语言讲解了与劳动者生活息息相关的《中华人民共和国劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》《工伤保险条例》等相关法律法规，现场互动、答疑解惑，结合典型案例以案释法，引导劳资双方树牢尊法学法守法用法的法治观念和“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治意识，促进用人单位自觉落实相关规定，从源头上维护农民工合法权益。今年以来，深入15家企业开展普法15场次，发放人社政策法规等宣传资料700余份，达到了对重点地区、重点人群专项普法的目的。

服务调处“一站式”，化解矛盾除纠纷。聚焦农民工权益保障及服务需求，劳动仲裁与劳动监察配合，以“我的网格我普法，矛盾纠纷我化解”行动为抓手，强化劳动纠纷简易处理，开辟绿色通道，按照“快立、快调、快审、快裁、快送”的原则，依托劳动人事争议仲裁庭提供普法教育、争议调解、法律援助、仲裁维权为一体的“一站式”服务，实现农民工劳动纠纷“闭环式办理、一揽子调处、全链条解决”，全力将劳动人事争议纠纷化解在基层，将矛盾解决在基层，让群众不用到法院打官司，纠纷也能得到有效化解，使纠纷能够得到实质性解决的同时还降低了群众的诉讼成本，实现了法律效果与社会效果的有机统一。针对来电来访的当事人，做好详细书面登记，发现苗头性问题，及早介入，掌握好一手资料，迅速化解。同时，推出“电话调解＋专递送达”的不见面工作模式，有效减轻当事人的维权诉累和成本。2022年以来，通过组建合议庭速裁处理劳资纠纷20余起，调解薪资30余万元。

牢记使命强担当，仲裁争议促和谐。牢固树立“仲裁为民”理念，坚持“融合发展”原则，把“流动仲裁庭”开到当事人“家门口”，既方便了企业和劳动者就近、就地解决纠纷，又可以利用庭审观摩形式宣传劳动保障法律法规，增强劳动者的维权意识和法律常识，帮助用人单位依法规范用工行为，保护劳动者的合法权益，促进了辖区内劳动关系和谐稳定，积极构建和发展和谐劳动关系，把党的二十大报告关于“畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道”的部署和要求真正落到实处，打通服务群众“最后一米”，共同致力于公正、高效、稳妥地处理劳动争议案件，让仲裁服务有温度、有广度。2022年以来，共处理欠薪30余起，为农民工讨薪50余万元，帮助劳务纠纷双方解开“死结”，理顺劳务关系，促进劳务市场和谐，得到劳动者广泛“点赞”，为平安大关建设助力添彩。

通讯员：张喜彬 刘志强  文/图

校对：胡远松