彝良政务服务中心： 只进一扇门 办成所有事

“只进一扇门，办成所有事”，彝良县政务服务中心以高标准推动政务服务为目标，着力提高政务服务质量、完善便民暖心设施、树立优质窗口形象，让企业、群众充分感受到便利，努力把政务服务中心建设成为文明创建的亮丽窗口、为民服务的高效平台。

近日，笔者走进彝良县政务服务中心，只见前来办事的群众络绎不绝，工作人员引导现场办事群众取号、等待，整个业务办理秩序井然、高效快捷。

今年以来，彝良县政务服务中心以“功能完善、环境温馨、快捷便利”为理念，倾力打造“有温度、有质感、有内涵、有气质”的文明形象，先后设立了综合业务窗口、自助服务专区、网上业务专区、母婴室等，尽力在各个方面给前来办事的群众提供温馨便捷的服务。同时，充分利用办事群众集中的特点，不断细化窗口设置、办事流程，集中将市场监督管理窗口统一设置在大厅一楼正对大门处并明确了企业、个体专区，实现了精准引导、合理分流。目前，彝良县政务服务中心进驻38个部门，有工作人员121人，可以为群众和企业办理事项1162个。

政务服务中心是政府打通服务群众“最后一公里”的主要窗口，彝良县政务服务中心始终秉承以文明创建引领服务创新，全面深化政务服务便民化改革，积极推进“一网通办”“一窗式受理”等服务举措。彝良县政务服务管理局负责人说：“大综合窗口已经正式投入运营，受理和办理分开，让群众真正实现办事不求人、审批不见面、最多跑一次。”

通讯员：王申胤  文/图