大关跑出政务服务“加速度”

为持续深化“放管服”改革，推进政务服务便利化，最大限度方便企业和群众办事，减轻企业和群众“来回跑”负担，大关县推行“告知承诺+容缺受理”服务模式，推动政务服务提质增效。

告知承诺，让办事更便捷。聚焦户籍管理、市场主体准营、社会保险、社会救助等与企业和群众生产生活密切相关的领域，围绕使用频次较高或者获取难度较大的证明事项，按照最大限度利企便民原则，推行证明事项告知承诺制，梳理可采取告知承诺制方式的政务服务事项44项，明确承诺的具体内容、要求以及违反承诺应承担的法律责任，细化办事承诺方式和承诺事项监管细则，并通过政府网站和办事大厅及时公布告知承诺书格式文本，以便企业和群众查阅使用。告知承诺制的推行，进一步精简了申报材料，简化了审批程序，用“承诺”代替“证明”，让企业和群众办事更便捷。

容缺受理，让效率再提升。认真梳理涉及林草、发改、水务、自然资源等并联审批部门“容缺受理”事项21项，对符合容缺受理条件，申报核心要件齐全，确因各种原因难以按申报材料清单提交全部申请材料的审批项目，采取“先行受理，承诺补件”的办法进行“容缺受理”，审批服务方式实现了从“材料不齐不办”到“边受理边完善”的转变，审批服务环境不断优化，审批服务效能不断提升，最大限度缩短了办理时限，跑出政务服务“加速度”。

下一步，大关县将持续推行“告知承诺+容缺受理”服务模式，梳理更多可采取告知承诺制方式和容缺受理的政务服务事项，减少企业和群众因缺少个别材料导致整个业务办理“卡壳”的现象，切实解决企业和群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑的问题。

通讯员：梁彦 吕婧