阅读昭通·故事 | 太平司法所：让法治之光温暖民心

一面锦旗，一个故事；一个故事，一份肯定。昭阳区太平司法所调解室的墙上挂满了锦旗，仔细一数，9面！这一面面锦旗的背后是太平司法所用心用情为民解难题、护民心，赢得的信任与肯定。2月8日上午，记者走进太平司法所，听所长陈仁平讲述锦旗背后的故事——

法度解难度

群众事，无小事。

2020年8月的一天，陈仁平正在办公室忙着处理公务。富强社区的居民李某英带着一家老小拿着一面锦旗走进来。虽然自他任太平司法所所长以来，调解当事人事后送锦旗不是第一次了，但李某英送来锦旗，让他感到很意外。

这是为何？事情得从调解李某英和邻居因围墙搭建发生的矛盾纠纷说起，两家人常年因家长里短的小事闹得不愉快，更是在邻居家搭建围墙中挡住了她家光线而发生肢体冲突，导致医疗赔偿。新仇旧恨叠加，两家人的矛盾因此达到不可调和的地步，一直处于敌对状态近8年。

李某英刚到太平司法所的态度，陈仁平印象深刻：“当时她一进来，满脸的不耐烦，怀着很大的敌意，不相信我们能公正处理，调解过程中一直有抵触情绪。”敏锐的陈仁平第一时间察觉到了她心里的顾虑，立刻对所有人说：“如果我们的调解有任何不公正的地方，你们可以当面指出，我们一定会做到公平公正。”此话一出，李某英不耐烦的表情消失了，调解工作才得以顺利进行。为了确保矛盾纠纷有效化解，从围墙由哪家砌、砌多高、多宽，一条条、一项项，但凡涉及双方利益的点点滴滴都理得一清二楚，全部写在协议上。终于，两家多年的积怨得以化解，握手言和，李某英脸上露出了肯定的表情。

“很多东西，他们没有考虑进去，但我们作为调解员，得帮他们想到！”说到该矛盾纠纷的成功化解，陈仁平满脸自豪。矛盾纠纷调解，难就难在“公说公有理，婆说婆有理”。如何做到公平公正又合情合理，是化解矛盾纠纷的关键所在。从2000年入职昭阳区蒙泉司法所以来，陈仁平一直在为民调解矛盾纠纷中东奔西走。从农村走出来的他，更懂老百姓在寻求法律帮助的不容易。在矛盾纠纷调解时，他总是耐心倾听当事人的诉求，在法律、政策允许范围内为他们争取最大利益。

看着好脾气的他，在调解时也会“黑脸”。曾在一次矛盾纠纷调解现场，一家人在征地赔偿款分钱中，叔侄俩差点因一万元打起来，就在这紧张时刻，陈仁平立马站起来说：“我发现你们当中就没有一个正能量的人来主导这件事往一个良好的方向发展，没有一个人站出来说一句公道话！”此话一出，全场安静了，叔侄俩都羞愧地低下了头，而后纷纷作出了让步，调解得以圆满完成。

属于昭阳区四城办事处之一的太平街道办事处，辖区常住人口有14万余人，随着经济的高速发展，在城乡融合进程中，矛盾纠纷日趋多样化、复杂化。其中，土地纠纷、劳务纠纷、合同纠纷、婚姻家庭纠纷等较为突出。面对这一现状，陈仁平带领司法所人员直面群众需求。他反复给调解员强调：“群众的‘针尖事’，我们也要当大事来处理。在调解矛盾纠纷时，要有方法、有耐心、有担当、有温度，要会换位思考、站位高远，要把当事人没想到提前考虑进去，把潜在的风险隐患帮他们消灭掉！”

在陈仁平的带领下，太平司法所坚持用真心解民忧，在调解中为群众讲法律知识、分析利弊得失、指出不足、寻求解决方法。医疗事故赔偿纠纷中讲利弊得失、劳务纠纷中讲法律知识、婚姻家庭纠纷中以情感人……一起起矛盾纠纷在“真情实感+法律政策”的组合拳下得以解决，既维护了社会的和谐稳定，也赢得了群众的信任。2022年，太平司法所排查调处各类纠纷512件，调解率达100%，调解成功率达90%以上，防止民转刑8件，防止群体上访6件，真正做到了矛盾不上交，化解在基层。

金杯银杯不如群众的口碑。“为民排忧心系百姓，待民如亲关怀备至，真情体现亲如一家。”这是李某英的感谢之言，质朴的话语里是她对司法温度的肯定。

“如今，群众遇到矛盾纠纷处理不了，都会主动来找我们。”陈仁平和同事自豪地说着，脸上都洋溢着灿烂的笑容，这是调解员最大的幸福感和成就感。

温度暖人心

被尊重，是需求。

耿某某作为缓刑人员，刚到太平司法所报到时满身戾气，眼神里充满对其哥哥的怨恨，仍扬言要报复。陈仁平在和他交心谈心时，觉察到耿某某的心理处于不健康的状态，一面劝诫他：“作为缓刑人员，如果你再犯事，就会直接进监狱。”一面组织社区党支部书记、派出所民警、其哥哥到场协调解决两家的矛盾。同时，还带他去找心理医生进行疏导。“我带着他去了两次，后面就让他自己去，效果很明显，现在整个人都温和了。”说到耿某某的变化，陈仁平很满意。如今，耿某某对党委、政府心怀感激，现在带着工人在工地上做活，开始了新生活。

人生难免会走弯路、错路，面对社区矫正人员和安置帮教人员，太平司法所有自己的一套办法帮助他们回归正确的人生道路。“要真正尊重他们，才能让他们摆正心态”。这是太平司法所一直奉行的原则。在这类人员还没到司法所报到时，太平司法所工作人员就会提前了解基本情况，在其后的沟通交流中平等对待，主动关心生活工作中存在的问题并尽其所能地帮助解决，真正帮助他们做到安其身、稳其性、促其改。

太平街道永乐社区一位80多岁的老人，长期有偷窃手机的行为，在太平司法所解除矫正后，她的低保被取消了，在了解到其生活困境后，太平司法所积极与社区工作人员协调帮其申请低保，并在今年春节慰问时，将其纳入慰问对象。陈仁平坚信：“当他们感受到党委、政府的关心后，会调整好自己的心态，积极生活。”

广度促和谐

“现在是法治社会，哪个还打架！”这是矛盾纠纷调解时群众说得最多的话。

法治社会是构建法治国家的基础。在推进法治昭通建设进程中，司法所是司法行政工作的触角，直面基层群众，如何让全民尊法学法守法用法在昭通蔚然成风，普法宣传的重要性不言而喻。

为做好普法宣传，太平司法所将普法宣传工作搬进社区群众会、学生法治课堂、矛盾纠纷调解现场，法律服务自助终端机、电子显示屏、宣传海报、邀请律师参与矛盾纠纷调解……想方设法、见缝插针地为群众普法。陈仁平笑着说：“下一步，我们每位工作人员都将随身携带小卡片，在入户走访或是矛盾纠纷调解时，就可以直接发给群众，随时为他们普法。”

如今，群众的法治意识也在显著提高，作为调解员，他们的感受最为明显。记者采访时，工作人员杨兴兰感慨道：“今天（2月8日）上午没有什么人来，平时每天都很忙，现在大家来反映问题也都很礼貌。”陈仁平插了一句：“我待会儿还得打电话问一下昨天调解的矛盾纠纷最后处理得怎么样。”对于陈仁平他们来说，这是工作的常态，时刻把群众事放在心上。不论提到哪一起矛盾纠纷、哪一位社区矫正人员、安置帮扶人员的情况，他们都一清二楚。

昭通日报实习记者：田朝艳 文/图