来源:云南网
2023-02-05 09:33为确保春运期间旅客平安出行,重点物资有序运输,昭通机场科学研判春运新形势,从安全、服务、防疫以及航班正常性工作等方面着手,多措并举保障2023年春运安全顺畅。截至2月3日,春运期间昭通机场累计保障航班352架次,旅客人数26660人,货邮吞吐量31.876吨,分别同比增长9.3%、0.8%、64.73%。
2023年春运是进入疫情防控新阶段后的第一个春运,面临客流量大幅增长、从业人员感染风险加大、安全生产风险隐患增加等新情况,对昭通机场广大职工是一次严峻的考验。为此,昭通机场在提前部署保障工作的基础上,聚焦平安保障、践行真情服务,全力营造更为安全、便捷、舒适的出行环境。
春运期间,昭通机场围绕低温雨雪天气、鸟击防治、航班延误处置等方面制定春运特别保障方案,增加除冰雪、消防应急等演练频次,提升应急处置能力。同时,对机场设施设备、机坪场道、应急处置等开展全方位的检查,抓早抓小解决安全隐患,为安全、高效春运保驾护航。加大与相关单位的信息共享力度,凝聚合力,共同保障旅客安全、安心出行。
正月初四,MU5866航班一位旅客在过安检时被告知携带的特产酱需要办理托运,不能随身携带上飞机。由于背包拉链损坏,旅客担心托运会弄丢物品,着急地在候机厅张望,这时服务柜台值班人员王朝翠便上前询问旅客需求,在得知事情前因后果之后王朝翠立刻拿起服务柜台提前准备好的保障包针线帮旅客缝补好背包,并帮助完成托运手续顺利登机。
为应对务工流、学生流、探亲流等多种客流交叠,春运期间,昭通机场志愿服务岗位覆盖乘机全流程,并为首次乘机的旅客提供“首乘无忧”关怀服务,针对晚到旅客推出“晚到呼唤”“晚到速办”等快捷服务。利用地方媒体、机场官方微信公众号、候机厅宣传屏等打通航班信息传播渠道,提供安全乘机小贴士,为春运工作和特色服务营造良好氛围。
夹珠子、猜灯谜、送汤圆……这是春节期间昭通机场“温暖出行路”的又一特色旅客服务,将浓浓的年味传递给每一位匆匆赶路人。新春伊始,旅途仍在继续,昭通机场始终将责任记在心上、扛在肩上,用责任和坚守努力打造昭通机场平安温馨空港。