新春走基层丨南部客运站让“春运”路温暖平安

随着春节脚步的日益临近，在外打拼的人们陆续返乡。为守护人民群众平安回家路，云南昭通交通运输集团有限责任公司南部客运站（以下简称“南部客运站”）用优质的服务，让旅客回家之路更安心、暖心。

2023年春运工作启动后，南部客运站为满足旅客出行需求，紧紧围绕“安全顺畅、舒心春运”主题，立足“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求，多措并举做好安全管理和运输服务工作，全力保障旅客出行安全。

南部客运站站长叶远坤告诉记者：“春运期间将严格落实安全管理规定，为旅客提供优质服务，加强车站安全隐患大排查，认真做好站场优质服务，让旅客开开心心乘车，温暖平安回家过年。”1月14日9时，记者在南部客运站看到，站容站貌、车容车貌整洁有序，服务大厅提供开水、针线包、手机充电器等便民物品。利用广播、电子显示屏等载体，及时发布天气变化、客车班次增减、余票数量、交通管制等各类信息，提供春运特色出行服务指南，方便旅客掌握出行信息。采取自助售票、延长售票时间、预售票、平台售票等便民服务措施，最大限度地方便旅客购票需求。继续组织开展“情满旅途”“暖心春运”“温馨春运”等活动，组织广大党员干部职工、青年志愿者积极投入到活动中，创新服务形式、拓展服务内容，为旅客提供特色服务；加大对老幼病残孕等特殊旅客群体的帮扶力度，增进人民群众对春运服务的获得感和认同感。

一大早，记者在南部客运站看到，提着大包小包的旅客陆续前来买票候车，一排排整齐的客运车辆正待时而发。车站入口处，工作人员坚守岗位，提醒旅客佩戴好口罩，做好个人防护。在工作人员的引导下，旅客有序排队，进入车站踏上了返乡之路。目前，往昆明、曲靖、重庆、成都、宜宾及昭通各县方向的旅客流量较大，站内春运热门线路以中短途为主。

据了解，今年春运为期40天，随着疫情防控政策不断优化，近一周内南部客运站最多时有66班次客运，市民可通过“昭交约车”等微信公众号查看班次及购票，提高出行效率。

昭通日报记者：陈允琪  文/图