昭通税务“春雨润苗” 助力小微企业行稳致远

小微企业是地方经济发展的“满天星”，关系国计民生。今年，昭通市税务部门在实施“春雨润苗”行动中通过“惠苗有知”“助苗有感”“护苗有力”三项活动，助力小微企业行稳致远，奠定地方经济平稳发展基础。

“惠苗有知”惠企政策精准送达。市税务局与市工商联积极探索小微市场主体需求，制作具有实操简便、易于理解的多媒体宣传产品向小微市场主体推送，依托本地征纳沟通开展精准推送5926户次，开展“滴灌式”政策培训17次761人，开展创业辅导等公益讲堂10次690人。

“助苗有感”用心用情做好服务。开展办税服务厅“三化”建设，持续优化办税流程、压缩办税时间、精简资料表单，持续拓展“非接触式”办税缴费服务方式，推行远程税费咨询辅导服务，设立“线上集约处理中心”，组建远程服务团队，以可视化等方式集中高效处理办税缴费问题。

“护苗有力”推进长效机制。进一步完善小微企业诉求联动响应机制，第一时间做好受理、转办、处理、反馈等工作，以诉求响应的加速度和纾困解难的精准度提升小微企业满意度，面对面听取企业在生产经营中面临的困难和问题、意见及建议，共收集小微市场主体诉求和意见建议332条。

  通讯员 甄 飞