水富推进智能化管理提升城市“颜值”

今年以来，水富市瞄准市容环境管理中的难点、痛点问题，全面推进城市智能化、精细化管理，着力提升城市“颜值”，增强市民的幸福感。

在推进城市智能化、精细化管理中，水富市城市管理综合执法局坚持“以人为本、依法行政、文明执法、精细管理”的理念，从群众关心的“小事”入手解决民生大事，大力开展脏车治理、大气污染防治、餐饮油烟整治、城区防溺水等专项行动。以柔性执法服务群众，推出暖心“护学岗”、“静音”护航中高考等服务活动，努力提升人性化执法水平，让广大人民群众切身感受到城管的“温度”，不断提升群众的满意度、幸福感。

执法局聚焦城市管理中的重点、难点问题，对乱堆乱放、脏车入城、流动摆摊、店外经营、悬挂横幅等问题开展集中整治，以说服教育、劝导示范、行政指导等方式，积极开展“十乱”整治、占道经营、犬只管理、违章建筑拆除等市容秩序工作，积极践行“我为群众办实事”的服务理念，彰显城市管理的“温度”。同时，以建设“生态宜居、精细秀美”城市为引领，以创建国家园林城市为契机，加快推进城镇绿化美化三年行动，深入开展“工程增绿”“改造提绿”“管养护绿”行动，高品位做好城市景观打造，高品质抓好城市绿化修枝塑形，高标准管好园林绿化日常养护。执法局着力打造一流城管队伍，提升城市治理水平。针对执法标准不一、尺度不齐等问题开展执法标准培训，助力规范执法、文明执法，提升城市精细化管理水平，切实当好人民的“城市管家”。通过街面、商场、超市等LED显示屏宣传城市管理有关规章制度，宣传乱堆放物品、乱拉电线、乱搭乱建等违反城市管理的危害行为，提升市民的法治意识和环保意识，共同打造和谐优美的人居环境。

执法局变被动管理为主动服务，主动向群众征求环境卫生、市容秩序、交通秩序、城市绿化等方面的诸多问题和意见建议，不断提高群众对城市管理工作的满意度。同时，着力提升城市颜值，以“安全、清洁、有序、方便”为目标，以打造“严管街、示范街”为抓手，强力整治市容秩序及“十乱”现象。推行“门前五包”、户外广告设置管理办法、门头审批管理办法等制度，倡导市民加入城市管理，并建立数字化城市管理监督指挥平台，将城区划分为八大片区43个小网格，建立优化“3+N+1”网格化管理机制，实现多部门联动、资源共享的城市管理新模式。自今年1月1日起至12月26日止，平台累计受理各类问题10490件，办结10008件，办结率95.4%，群众满意率达95%以上。

水富构建“党建+互联网平台”城市管理模式，秉承“人民城市人民管”的理念，充分发挥数据赋能、信息互通、趋势研判、综合指挥、核实反馈等作用，利用现代智能化管理手段，建立高精准、全天候、广覆盖的管理体系，实现集中受理城市管理问题，做到发现早、行动快、影响低、效果好，打造高品质的城市空间、人性化的城市功能、生活化的人居环境，构筑“人、城、境、业”高度和谐统一的宜居宜业生活环境。

    昭通日报记者：王明贵