水富“一颗印章管审批”开启政务服务新篇章

近日，水富市“一颗印章管审批”改革完成涉改部门“三定”方案调整、涉改人员转隶和事项划转工作，审批流程优化再造全面推进，“一颗印章管审批”开始试运行。

聚焦发展瓶颈，统筹谋划改革。水富市以推进“一颗印章管审批”改革为契机，坚持高位推动，统筹谋划，成立以市委、市政府主要领导为双组长的改革领导小组，通过高位布局，明确改革任务清单，层层压实责任，推进改革落地见效。组建工作专班，深入涉改部门开展前期调研，摸清工作情况，结合改革实际制定《水富市推进相对集中行政许可权改革实施方案》，明确具体改革内容和工作责任，为全方位快速推进试点改革工作奠定坚实基础。2022年12月3日，水富市举行“一颗印章管审批”划转事项备忘录签订仪式，“一颗印章管审批”改革涉及事项和人员全面划转到位，经过一周的准备，于12月12日开始试运行，并将于12月20日与新建政务服务大厅一起正式对外运行。

聚焦问题堵点，推进审批改革。水富市坚持以营商环境优化提升为目标，解决好审批服务分散、审批效率不高、群众办事多头跑等问题，将分散在市住建局、市自然资源局、市市场监管局等17家部门的175项行政许可事项、行政确认事项、其他行政权力事项统一划转至水富市行政审批局，充分发挥集中审批优势，由“分散化服务”向“集成化服务”转变，建立链条式审批服务模式，对审批流程进行重构，大幅精简办理所需材料，减少办理流程、时限和跑动次数。

聚焦服务群众，提升服务水平。推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”政务服务新模式，水富市将除工程建设、企业开办、社会事务等部分需单独设立分领域主题化窗口的事项外，全部纳入综合窗口无差别受理，结合划转的175个事项，实行有机统筹，将涉改划转事项和常态化政务服务事项综合办理，推进后台分类审批，实现统一窗口出件。为更加高效便捷地服务群众，将关联性高、群众办事需求大的政务服务事项，进行有机整合，梳理形成“一件事一次办”事项服务清单，大幅减少办理环节、申请材料、办理时限和跑动次数，重新制定办事指南、一次性告知单，让群众办事看得清楚、办得明白。截至目前，共梳理推出企业开办（公司登记、设立登记）、企业准营（餐饮店、旅馆、书店）、新生儿出生、公民婚育、员工录用、省内社保医保关系转移接续等“一件事一次办”集成化服务，便民服务能力进一步提升。坚持回应群众期盼，率先在全市推行办理政务事项免费照相、免费复印服务，推行“周日晨办”，有效解决群众“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的难题，持续推进帮办代办、“5+X”等便民服务机制，得到企业群众一致好评。

通讯员：熊斌