抗疫报道如何挖掘亮点——昭通日报社融媒平台关于昭通助力上海抗疫报道的分析

在新冠肺炎疫情肆虐全球的严峻形势下，主流媒体作为报道事实、引导舆论的主阵地，又怎么可能置身事外。

抗疫题材的相关新闻报道无可避免地成为新闻报道的重要题材，一场突如其来的新冠肺炎疫情给新闻媒体的宣传工作提出了新的思考，如何在突发疫情报道中讲好“中国故事”，也给新闻人带来了全新的思考。无论是传统媒体，还是新兴媒体，只要是传播抗击疫情的报道总是要占有相当的比重，一些优秀的抗疫报道也成为了各大新闻奖项的座上宾。在大家争相做好抗疫报道抢占新闻制高点的大环境下，如何使自己的报道更具亮点、看点，是众多媒体人需要研究的现实问题。

2022年3月，上海受新冠肺炎疫情影响，多个小区实行封闭式管理，部分区域生活物资配给相对紧张，昭通爱心企业用实际行动捐赠43吨物资，并通过4名驾驶员驾驶两辆大货车昼夜兼程赶往上海闵行区，于3月25日中午抵达并完成援助物资交接。昭通日报社融媒平台在昭通助力上海抗疫的事件中，紧跟事实动向，进行了一场深刻、联动、扩展的链接式报道，引起了网友热议、转发、点赞，取得了良好的传播效益，报道形式涵盖了消息、评论、新媒体推文多种载体；报道内容涉及了实事报道、网友反馈、城市宣传多个方面；报道主题结合了抗疫、东西部协作、地域文化等，实现传播效果的最大化、舆论引导的最优解。

笔者梳理2022年3月昭通日报社融媒平台关于昭通助力上海抗疫的5篇相关报道，总结出此次抗疫报道的特点如下。

“抗疫+东西部协作”升华报道主题

在这次昭通助力上海抗疫的报道中，不只是物资援助的简单记录，更加切入了东西部协作的时代背景，将作为世界问题的抗疫结合了东西部协作这一中国命题，升华了主题和角度，提升了在疫情防控中讲好“中国故事”的高度，视野也更广了。

事件刚发生，昭通日报社融媒平台迅速发布消息《上海上海，昭通来了！43吨抗疫物资驰援上海》拉开了昭通助力上海抗疫报道的序幕：消息除了报道具有地域特色的物资种类、供应物资的爱心企业及物资价值和物资的配送情况等，让读者了解了他们最需要的物资情况，最重要的是加入了昭通与上海的东西部协作这一成为报道点睛之笔的新闻背景，在抗击疫情的相关报道中各地援助报道很多，但是大部分都是以道义的角度来展现一家亲的形象，该消息却能深挖事件背后的新闻背景，联动了东西部协作的中国命题。东西部协作在脱贫攻坚胜利之前称为东西部扶贫协作，是国家根据中国情况、立足中国实际提出的脱贫举措，对于曾经面临“一方水土养不活一方人”难题的昭通来说，作为贫困人口最多、贫困程度最深的地级市能如期完成10个贫困县（区）、1235个贫困村、185.07万贫困人口全部退出贫困序列，东西部协作的意义重大，正如文末交代“这些物资虽然对于经济发达的上海市来说，算不上什么，但却代表着昭通人民的一份爱心和感激之情”，昭通所捐赠的物资可能不是最多的，但是通过这样的东西部协作的背景表达却更加深刻地阐明了两地的深厚情谊，也增强了东西部协作的坚定信念，产生更大的意义。

评论《让爱的涌泉奔流不息》，以东西部协作为背景讲述了两地的合作情况：自2021年4月8日全国东西部协作和中央单位定点帮扶工作推进会后，确定帮扶关系，上海市整合社会各方力量，在产业帮扶、劳务协作、乡村建设、社会帮扶、智力支持等方面开展了多方面多层次的帮扶协作，有力助推昭通巩固拓展脱贫攻坚成果接续乡村振兴。通过对昭通的现状介绍，表达了对未来共同谱写东西部协作壮丽篇章的期待。最后以这份山海情深寄语上海抗疫决心，正如结尾所写“这些千里驰援的物资温暖了上海人民的心，更为抗击疫情工作注入了信心和强劲动力”。

消息《@上海请签收！今天中午昭通43吨抗疫爱心物资已到沪》升华了昭通助力上海抗疫报道的主旨。第一部分，通过对物资到达时间地点、种类重量、援助对象、分发交接情况的介绍，给整个援助事件画上了句号，“经过两天两夜风雨兼程，满载着昭通爱心企业捐赠的43吨抗疫物资已送至上海”的援助过程描述，展现了昭通的使命担当、奋发有为形象，给了疫区受众满满的安全感；第二部分则介绍了在东西部协作的背景下上海市七宝镇开设了昭通印象馆，拓宽了昭通农产品销售渠道，也宣传了昭通的农特产品；第三部分总结2021年东西部协作的内容，综述了两地在东西部协作中取得的成绩。

东西部协作结山海情深，昼夜不舍支援显昭通情怀，昭通助力上海抗疫的三篇报道，通过“抗疫+东西部协作”的内容创新，分别以时间顺序、事件发展为主线，三步升华报道主题。

媒体与受众互动扩大传播影响

受众是信息接受的终端，在新闻传播中他们可能是报纸的阅读者、广播的听众、新闻网站的浏览人、新闻公众号的粉丝……无论以什么样的形象出现，他们都是新闻传播方式的消费者、新闻传播效果的检验人。对于受众的研究是新闻传播研究的一个重要领域，从完全被动的大众受众观到有需求的群体受众观、市场受众观、权利主体受众观，直到新媒体的出现传统的受众的本来面目逐渐清晰，变成了具有社会多样性的群体即分众，受众的发展是一个从被动接受到主动选择、从模糊认知到清楚需求的过程，这一切也是随着传播技术而变化着的。在新媒体时代，受众不只是受传者，也是发布者，已经成为了新闻传播的重要环节，不再是以往被动接受、反映的传播环节，新媒体的网络互联技术给予了受众参与新闻传播的能力，也充分得到了媒介接近的权利保障，作为媒体优劣最直接的体现就是受众的反馈，受众的数量、受众的消费力度、点击率、转发率等等，受众是媒体必须也一定要关注的传播环节。所以现在认真聆听受众需求、充分采纳受众意见、积极运用受众反馈、高效调动受众参与成为了媒体从业人员的新课题。

在昭通助力上海抗疫的报道中，《上海上海，昭通来了！43吨抗疫物资驰援上海》的消息报道后，昭通日报微信公众号平台收到了大量上海受众留言，“昭通人实在，上海人民感谢昭通热心企业”“终于有菜吃了，上海闵行人爱你”“被昭通人民感动到了，感谢支援上海”“有温度的城市，记住了，会去旅游。谢谢！”“沪昭同心携手抗疫，战胜困难”……3月24日，昭通日报微信公众号平台发布推文《来自上海的约定：“昭通，待疫情结束，我们见一面吧！”》充分使用了这些传受双方的互动进行报道，体现了新媒体时代下认真聆听受众需求、精心采纳受众意见、积极运用受众反馈、高效调动受众参与的要求。认真聆听受众需求，推文采用受众反馈的留言作为内容进行反馈，分为表达感谢的留言如“被昭通人民感动到了，感谢支援上海”；咨询了解昭通的留言如“昭通有什么景点？”表示将用实际行动支持的留言如“上海人民感谢昭通人民的支援。待到疫情结束后，一定要去昭通旅游”；表达赞美的留言如“对嘛，这才有人情味”。精心采纳受众意见，推文标题《来自上海的约定：“昭通，待疫情结束，我们见一面吧！”》的来源就是受众的一条留言“昭通，待疫情结束，我们见一面吧”，这则留言很好地代表了上述的几种类型留言的含义，又多了一种情感导向的意味，用第一人称“我们”给予两地受众强烈的代入感，就像有着各种情愫的朋友，等待着疫情结束要相约见面，加上“来自上海的约定”更加强烈符合现代传播中受众的情感传播需求，精准瞄准大家疫情隔离时期的一种向往外界的情感。积极运用受众反馈，推文中将之前的《上海上海，昭通来了！43吨抗疫物资驰援上海》消息简单复述交代事实背景，随后加入与网友的精选互动留言作为内容，展现了昭通助力上海抗疫报道的受众观点，通过互动留言更加加深这种受众情感需求。高效调动受众参与，在推文下面又重复精选留言进行互动回复，如受众留言“赶紧百度一下昭通特产，旅游景点，记住你”，媒体回复“特产：昭通苹果，鲁甸青花椒，巧家红糖，彝良天麻，绥江半边红，大关竹笋……景点：昭通大山包、彝良小草坝、水富铜锣坝……太多太多了，慢慢看”；受众留言“评论区让人感动！上海人以这样的方式认识了昭通，以后定不会忘”，媒体回复“有爱的昭通，有爱的上海人”……通过这样的互动回复加强了受众黏性，也高效调动了受众的积极性参与传播，让他们成为内容的创作者转发，完成二次传播扩大传播面。

深度加工报道实现传播效果最大化

新媒体时代，互联网技术成为传播中坚力量，而互联网的链接性成为了信息的集合方式，“链接”即统一资源定位符，它使我们能够通过点击鼠标从一个网页跳到另外一个网页。链接使我们把信息通过相关性连接起来，一条接着一条进行点击浏览。在新闻传播过程中，这些链接把一个个新闻报道集合成为信息网络，我们通过点击鼠标便可以在信息网络间遨游，链接就是将现代信息社会编织在一起的针脚。作为媒体，要顺势而为、应时而变，掌握住互联网的链接性，充分利用，实现传播效果的最大化，所以媒体对于一个主题的报道应该深加工，挖掘话题所有的价值，在传播过程中及时跟进话题报道，在受众的注意力还维持在该话题的时间中实现传播效果的最大化。

昭通助力上海抗疫的报道中，昭通日报微信公众号除了在每一篇昭通助力上海抗疫的文章中都加入了相关的链接便于受众了解整个事件的来龙去脉外，3月25日，昭通日报微信公众号推文《@上海网友侬好，这里是阿拉云南昭通》就体现了深加工报道，将传播的效果最大化，深度挖掘昭通助力上海抗疫的报道价值，发现在昭通助力上海抗疫的相关报道中受众反馈始终存在一个点，即上海的群众不了解昭通，他们表示感谢之余，大部分人都在询问昭通的地域特色、旅游资源、风土人情、产业结构等，由此出发立足昭通实际，通过融合性报道将昭通进行一场纵向的历史变迁、横向的地域特色的宣传推介。标题《@上海网友侬好，这里是阿拉云南昭通》运用了上海方言“侬好”“阿拉”以拉近受众距离，联动昭通助力上海抗疫的事件背景；视频是由云南省地方志编纂委员会办公室出品的《美哉云南》“掌上春秋，十全九美”云南省系列微视频《磅礴乌蒙 昭明通达》，从时间纵向出发介绍了昭通从古到今的发展历程；音频使用陈受谦谱曲、刘申五填词的音乐，原唱祖海的歌曲《昭通是我美丽的家》作为背景，歌词展现了昭通地域特色、编曲突出了昭通群众热情；图文结合的形式生动形象地介绍了昭通11个县（市、区）的风土人情、产业特色、美食产品、旅游景色、气候特征、民族情况、资源分布……全方位地介绍了昭通是一座快速发展、活力四射的城市，是一方海纳百川、投资兴业的热土，以强劲的发展态势、独具特色的资源优势、和谐美丽的生态环境回答了受众对昭通的疑惑，实现了传播效果的最大化。

推文深挖报道价值，深加工进行融媒体宣传报道，有利于宣传昭通城市形象、展现昭通产业特色、传递昭通风土人情，也契合了当下昭通营商环境大提升的专项行动要求，对于昭通的招商引资有着一定意义。

疫情之下，主流媒体报道需要掌握信息主导权、占据新闻制高点、引导舆论稳向好，昭通日报在昭通助力上海抗疫的报道中，从主题上“抗疫+东西部协作”升华主题；内容上利用传受互动，扩大传播影响；形式上深加工报道，实现传播效果最大化。作为地方主流媒体，昭通日报坚持“权威传播公信新闻 深情反映大众心声”，深挖报道内容、厚植为民情怀、积极回应群众、加工传播链条，彰显了媒体责任担当、凝聚了两地受众深情，突显了疫情无情人有情的现实意义、讲好了体现中国智慧的脱贫故事，为打赢疫情防控战提供了有力的舆论支撑。

作者：彭晓雨