威信：电视问政助力营商环境持续优化

“目前，县城内正在建设5个智慧停车场，年底就能全部建成投入使用，能提供750多个车位，可以极大缓解城区停车难问题。”这是威信县纪委监委营商环境专项监督检查组对照具体问题清单，向相关部门询问电视公开服务承诺事项办理情况。面对督查组的询问，威信县住房和城乡建设局相关工作人员介绍。

今年以来，威信县纪委监委立足职能职责，以鲜明的态度、严格的要求、有力的举措协助县委推动营商环境优化走深走实，聚焦群众和企业反映比较突出的烦心事、揪心事，以点带面，靶向施治，建立“社会监督+电视曝光+公开服务承诺+问题整改”闭环机制，压紧压实职能部门、窗口单位主体责任和监管责任，畅通投诉渠道，动真碰硬追责问责，全面推动营商环境持续优化。

营商环境成效好不好，群众最有发言权，该县纪委监委从基层群众、中小企业主、两代表一委员、离退休老干部等各行各业中，聘请30名政治素质高、责任心强的社会人士作为特约监督员，通过纪检监察专项监督与社会第三方监督联动模式，以“四不两直”方式深入各单位一线部门，对干部在岗情况、服务态度、人员分工、划转事项、业务办理流程等开展“体验式”“座谈式”“暗访式”检查，现场记录问题，并进行测评打分。测评结果直接报送县干部作风和营商环境“双提升”专项行动领导组，作为“双提升”成效考核和党风廉政建设年终考核的重要依据。

“群众集中反映县城区停车难、进城务工随迁子女入学难、工业园区企业反映与周边村民纠纷调解难……”一系列堵点、难点、痛点问题都详细记录在特约监督员的监督台账里。

该县纪委监委联合县“双提升”专项行动领导组、县委宣传部、县融媒体中心，将群众及企业反映最集中、最突出的营商环境问题制成视频清单在电视台通报曝光，并定期要求各单位主要负责人通过县级电视台就本部门作风建设、营商环境优化及问题整改向社会公开作出服务承诺。并且，该县纪委监委根据承诺内容，及时跟进督办，确保承诺内容按时高质量落地落实。

为全面推进营商环境优化工作提质增效，该县纪委监委结合“清廉威信”建设行动，将涉及乡村振兴发展、教育医疗、服务小微企业、农业农村、工程项目审批等重点领域的15家县级单位，按照各部门职能职责，对标对表，列出办事审批流程和正、负面责任清单及投诉渠道，通过电视公开服务承诺节目面向社会公开。

“电视公开服务承诺不是喊口号、走秀场，核心和落脚点在于‘承诺’后的落实和行动。”该县纪委监委主要负责人表示，只有持续跟踪督查，严肃追究做表面文章、应付整改等形式主义和官僚主义问题，才能让电视问政真正发挥监督力量，问出实效。

据悉，今年以来，该县已摄制播出电视公开服务承诺节目4期，涉及14家单位，解决群众、企业关心的痛点难点问题45个。

通讯员：杨朝军