水富市抓实抓细业委会建设提升小区治理质量

党建引领强基础 小区治理促提升

水富市抓实抓细业委会建设提升小区治理质量 

“我们小区没有物管，花坛里花草没人打理，小区通道车辆乱停乱放，既不规范又影响行人通过。”提到小区现状，家住水富市云富街道某小区的陈阿姨无奈地说。

随着社会发展，小区物业管理收费乱、保洁不到位、车辆停放不规范、装修噪声扰民、飞线充电屡禁不止等问题越来越突出，问题不及时解决，不仅加剧了业主、业委会与物业服务企业之间的矛盾，更加大了物业管理的难度。

为破解物业管理难题，水富把“党建引领业委会（物委会）建设规范提升”作为2022年书记领航项目。今年5月，水富市成立了集红色物业、物业矛盾纠纷调解、业委会物委会议事平台、物业行业联合工会阵地于一体的红色物业党群服务中心，着力解决小区物业谁来管、管什么、怎么管的问题。今年上半年，水富率先完成辖区内71个住宅小区的44个业委会、27个物委会成立工作，其中党员成员占比52.94%，选派了党建指导员80名，实现住宅小区全覆盖，真正把党建引领城市管理深入基层治理的最小单元。

“关于小区物业管理的一系列问题，大家既可以拨打‘物业报警’电话0870-3109951，也可以到春晖广场旁边的红色物业党群服务中心实地投诉。我们构建了分层级解决全市物业管理问题机制，一般问题中心调解，属地问题街道带动、社区联动解决，行业问题部门联席，难点问题市委统管解决，红色物业‘110’一定帮大家排忧解难。”水富市住建局负责人介绍道。

“如何更好发挥业委会作用？业委会成员和物业企业之间如何监督和配合？小区物业矛盾纠纷调解去哪里？”近日，水富市召开住宅小区业主委员会业务培训会，水富市住建局、水富市综合执法局、云富街道围绕小区业主及业主委员会权责、物业管理中居民重点关注事项、业主委员会如何履职、物业考核办法等问题进行了专题辅导，进一步提升住宅小区业委会履职能力和水平，规范物业管理活动，更好地维护业主权益，服务广大居民群众。

“观澜尚景的网格长与物业公司沟通积极，有情况及时反映，对各项政策的宣传也很到位。”“天福园小区铁塔公司基站问题处理及时，业主都很满意。”“紫荆豪园业委会同物业公司沟通效果好，小区管理质量不断提升。”培训会上，有关同志结合水富各小区实例、全国各地典型事例对小区物业管理的法律法规进行了深入浅出的讲解。

“以前，我认为担任业委会主任只要完成社区的工作任务就可以了。培训后，我深刻地意识到业委会的重要意义。我一定勇挑重担，切实发挥好业委会主任的作用，用心用情为业主服好务。”兴化路社区云天小区业委会主任罗玲说。

来源：水富市云富街道党工委供稿