创建全国文明城市“金点子”｜我为创建全国文明城市建言献策

“昭通里”的自我管理

招募城市管理巡访团形成合力，由社区牵头，组织志愿者、老人、各行业市民代表组成巡访团，巡访环境卫生、城区街道局部破损、车辆乱停乱放、小区健身器材损坏等问题，主动引导、带动市民“讲文明、树新风”。巡访员可以为城市文明“挑刺”，同时着力寻找城市文明的美丽风景，传递城市中的正能量。 拿起手机，走上街头，记录、上报看到的各类问题，以便责任单位第一时间落实整改。巡访团每天上街，深入一线、深入现场，记录第一手资料，用照片、数据等说话，通过客观事实履行巡访督查职能，逐渐减少影响城市环境整洁的“瑕疵”。

建议编一本百姓版创城手册

手册包括市民容易遇到的城市管理问题，如发现公共厕所脏乱，噪声油烟扰民如何投诉？用水、用电、用燃气出现故障怎么解决？让市民遇到烦心事知道找谁。对随地吐痰、乱闯红灯、乱停乱放、占道经营等不文明现象，用图文的形式进行细致阐述，每一个条目包含相关法律条文、处置时限、处置方式、投诉电话，让人一目了然，便于市民迅速、准确反映问题，监督有关部门主动作为。

打造智慧城市

智慧城市发展是指充分借助物联网、云计算、传感网等信息化手段的优势，通过建设智能楼宇、智能家居、路网监控、智慧医院、智慧交通、智慧教育、智慧医疗等智慧环境，同时结合本地实际和特色，着重推进基础设施、智慧旅游、智慧监管、智慧养老、智慧家庭护理、个人健康与数字生活等方面的建设。

如果有行人闯红灯，智能感知系统能及时将行人“抓住”，并给他发送语音提示：“请您退回安全线内，不要闯红灯。”

建立社区分工负责制

现在，工作难度最大的就是社区。千头万绪，什么事都集中在社区，如社区的环境治理、公共设施维修、居民纠纷调解等。社区管理人员少，怎么解决这些问题呢？最重要的是要建立楼栋长制，每栋楼都要有楼栋长，每个小区都要设治保主任、妇女主任、调解主任、卫生主任、党小组组长、关爱会主任等，以此促进小区居民，自己管理自己的门户。如果每个楼栋，每个小区都能自己管理好自己，我们的社区，我们的城市会更美好。

建议学校从小学开设环境课

环境课应做到室内与室外相结合，这样既有理论知识，又有实践收获，从而让学生从小养成讲卫生、爱护我们的城市、美化环境的好习惯。

建立生态厕所

生态厕所区别于传统厕所，利用生物菌剂处理分解排泄物。生态厕所能达到近100％的分解率，分解后排出水和二氧化碳气体，无其他排出物。分解后的水可以用于冲厕所，二氧化碳自然排放。由于采用生态厕所减少了传统厕所对水资源的浪费，高效的生物处理方式省却了传统厕所的人工清运，把对周围环境的影响降到最低。

让民众自觉维护城市之美

随着房地产开发强度的不断增加，楼房越来越高，视线范围内的树木越来越少。市区道路等公共用地的绿化可以说是做到了“能绿尽绿”了。还有什么办法增加绿化面积呢？最好的出路是进行“立体化”绿化。倡议开展“全民绿化”行动，广大市民可以通过改善“微环境”来促进大环境的提升。打造“绿色围墙”，建设生态家园。推广植物墙代替砖墙、水泥墙的环境保护措施，把园林引入居民小区，把封闭式围墙改造成开放式栅栏、绿色篱笆、透视花墙，让居民小区与庭园风景融为一体。从园林美学和城市生态学角度来看，在居民小区推广“绿色围墙”，可净化空气、防止尘沙、降低噪声，增强绿化美化效果，改善市民的居住环境，提升城市生活品质，不仅具有防护和观赏价值，还有一定的经济效益，使景观更富自然情趣。

作者：秦昌汉