评论｜全程帮办出效率

近日，笔者从昭通市林业和草原局获悉这样一组数据：2022年上半年该局行政审批科审批业务网办率100%，“零跑腿”办件率100%。据介绍，昭通市“双提升”专项行动深入推进后，市林业和草原局的林木采伐、湿地范围内建设项目、林业贷款贴息补贴等7项涉林业务实现“掌上申请，指间服务”，尤其是对企业需要政府部门解决的事项，提供“店小二”式全程帮办服务，使政策在一线落实、问题在一线解决、成效在一线检验。

众所周知，到政府部门办事，是任何一个企业都绕不开的问题。工商、税务、消防、安全等部门，更是企业经常光顾之地，这当中，如果有一个部门作风不实，“只说不行，不说怎么行”；或门好进、脸好看，但该办的事就是不办；或借口所谓的“规矩”，程序一道都不能少，就会增加企业办事的难度，让企业跑断腿却办不成事。

全程帮办，“帮”出效率、“办”出满意。当前，不少地方都喊出“墙内的事企业做，墙外的事政府办”的口号。这就是旗帜鲜明地告诉市场主体，企业只需要尽心竭力做好生产经营管理事项，其他的事都不用管，相关的政务服务让党员干部全程帮办。这样的创新服务，不但真正实现了让企业一次都不要跑就办成事的愿望，而且也能保证需要办理的事项能够在最短的时间内办成，以免给企业生产经营造成困扰。

如此看来，政府提供“店小二”式全程帮办服务，确实是“帮”出效率，“办”出满意，是真正以联企干部的“辛苦指数”提升企业群众的“幸福指数”的体现。