绥江：窗口服务暖人心

“您好，请到这边取号后再排队，免得耽误您的时间，谢谢！”“您好，请问您需要办理什么业务？”日前，笔者到绥江县车管所服务大厅办理业务时，整个过程中都能感受到工作人员的贴心服务。

近年来，随着绥江县创建全国文明城市工作的不断深入推进，窗口部门服务水平和文明程度也在不断提升。

在绥江县人民医院，“讲文明 树新风”“遵德守礼”等文明标语随处可见。导医台前，志愿者面带微笑，耐心细致地为前来就诊的患者答疑解惑，暖心的服务赢得患者点赞。

“站相迎、笑相问、一口清、快速办”。在绥江县政务服务大厅，工作人员统一着装，用“速度+温度”服务企业、群众，切实为他们排忧解难，让他们感受更加高效便捷的政务服务。“窗口工作人员很热情，办事效率也很高，我十分满意。”市民刘女士笑着说。

一张张暖心的笑颜，一声声亲切的问候，一句句感谢的话语……这些“窗口”的风景，不仅为绥江文明指数加分，为创建全国文明城市助力，也让广大群众真真切切地感受到创建全国文明城市带来的幸福感和获得感。

  通讯员 杨东升