巧家：“硬监督”优化营商“软环境”

“要聚焦服务态度不好、工作落实不力、办事效率不高等问题，加大对破坏营商环境行为的监督力度，严肃查处破坏营商环境的作风和腐败问题。”日前，巧家县召开干部作风和营商环境“双提升”专项行动推进会，进一步压实各级党组织主体责任，要求全县纪检监察机关强化监督保障，护航营商环境优化。

营商环境好不好，干部作风是关键。巧家县立足“两区一地”发展定位，聚焦干部作风和营商环境方面存在的问题，制定《巧家县干部作风和营商环境社会监督工作方案》，明确6个方面的监督重点，以严实的工作作风擦亮巧家政务服务品牌。

县纪委监委立足监督职责，深入政务服务窗口、企业等一线开展监督，为企业发展保驾护航。一方面，到便民服务窗口、税务大厅等开展“体验式”监督，着力整治和纠正企业办事过程中遇到的不作为、不担当、“吃拿卡要”等问题，疏通服务“通道”。另一方面，深入企业问计问需，详细调研了解企业生产经营状况、存在困难、是否存在“损害营商环境”的问题线索等，严查以权谋私、权钱交易、利益输送等破坏营商环境的行为。

同时，巧家县将营商环境纳入常规巡察和派驻监督的重要内容，对政务服务、税务、住建、市场监管等重点部门、窗口单位进行全面“体检”。此外，由县委、县纪委监委联合相关职能部门组成8个巡回指导组，常态化对全县各单位干部作风和营商环境“双提升”工作情况进行监督检查、巡回指导，深入查找全县在优化营商环境中存在的问题。

为扩宽问题收集渠道，县纪委监委还公开投诉举报电话、设置“意见箱”，广泛倾听企业和群众意见。在此基础上，县纪委监委聘请23名社会监督员，以办事体验、暗访、参与监督等方式，深入了解、反映企业和群众在办事过程中遇到的“堵点、痛点、难点”，对全县行政审批、政策落实、政务服务、服务承诺、行政执法及窗口服务等情况进行监督。

针对发现的问题，加强分析研判，实行分类处置，涉及职能部门主责主业的，督促行业部门抓实整改；对破坏营商环境的违纪违法问题，既严肃查处又通报曝光。截至目前，开展监督检查3次，发现并督促问题整改21个，下发通报4期。

“一流营商环境是第一竞争力。”县纪委监委负责人表示，将持续聚焦群众和企业反映强烈的问题，加大精准监督执纪力度，对损害营商环境问题零容忍、严查处，以纪检监察“硬约束”优化营商“软环境”。

通讯员：梁 娟