牢记嘱托 沿着总书记指引方向看昭通丨聚民心 暖民心 得民心 ——绥江县全力打造“绥时办”小记

今年以来，绥江县在机关实施“转作风、强本领、强服务、强担当”行动中，扎实推进“金沙江党建长廊”工作，以党建为引领，全力打造“绥时办”政务服务品牌，切实改善政务服务环境，真切为广大群众和企业提供便民、高效、优质的政务服务。

筑牢“绥时办”组织堡垒

5月7日，“绥江县绥果之家百货果品站”申请人段某某在绥江县政务服务大厅领取了营业执照。段某某在接到县市场监管局电话通知时激动地说：“没想到政务服务大厅的门都没进，这么快就办到了营业执照。”这是云南省无人工干预智能审批系统生成的绥江县首份个体工商户营业执照。该系统于5月6日正式上线，标志着绥江个体工商户营业执照“智能化申请、标准化填报、自动化审批”全程无人工干预办理系统正式运行。实行“智能化申请、标准化填报、自动化审批”全程无人工干预办理模式，审核“无纸化”“零见面”“零接触”，极大地方便了群众，促进办事效率大提升。

昭通市“三条党建长廊”党建联盟轮值活动与会人员在绥江政务大厅观摩“绥时办”

绥江县通过四个“党建+”（“党建+优化营商环境”“党建+文明创建”“党建+挂钩帮扶”“党建+志愿服务）工作，增强干部职工的凝聚力、战斗力；建立健全营商环境投诉处理机制，由当班党员负责跟踪处理，实现服务受理“零拖拉”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务流程“零差错”；将政务公开工作做在日常，针对办理事项所需材料做到应公开尽公开，采取动态实时更新，切实打造“阳光政务”。

构建“绥时办”服务体系

“县住建局的同志们，太感谢你们上门给我办理卖房手续了！”近日，家住县城湖广路的黄某某握着工作人员的手激动地说道。因为生病刚做完开颅手术，后续治疗需要高额的费用，急需转卖一套房产的他心急如焚，但是他本人无法来到政务服务大厅办理二手房交易手续，县住建局窗口工作人员得知情况后，立即前往黄某某家中为其办理相关业务，以优质高效的服务受到群众好评。

绥江县住建局同志上门为群众办理二手房交易手续

绥江县聚焦企业和群众办事“难点、痛点、堵点”，全面落实“345”工作体系，全力打造“最多跑一次、一次就办成”“有求必回应、无事不打扰”“承诺就兑现、签约就认账”的“绥时办”政务服务品牌。

为民服务无小事，上门服务暖人心。绥江县行政审批服务部门认真落实“绥时办”政务服务标准和要求，将服务送上门，让特殊和困难群众享受到优质高效的服务。

彰显“绥时办”服务成效

绥江县打造“绥时办”形象，提升“绥时办”效率，加快重大项目落地进度，彰显“绥时办”成效。

绥江县首份无人工干预智能审批的个体工商户营业执照

减环节减税费，企业得实惠。今年全县有10个事项减环节，由原来的41个环节减至11个；有38个事项减材料，由原来的214份材料减至139份；全县1410项政务服务事项法定办结时限平均压减70%；实现获得用水、用电“零成本”。今年以来，为企业节约用电成本110余万元，减税2095.21万元，降费175.41万元。