“媒体+政务+服务”打造基层治理新平台——镇雄县融媒体中心融合发展纪实

镇雄县融媒体中心于2019年3月挂牌成立，由镇雄县广播电视台和镇雄县新闻宣传中心组建而成，下设综合办公室、编辑部、采访部、运营部、播音部、安播部、技术服务部7个内设机构，2020年9月通过省级验收。镇雄县融媒体中心在历史转折中顺势而为，大胆改革，守正创新，始终秉持引导群众、服务群众宗旨，围绕“主流舆论阵地、综合服务平台、社区信息枢纽、精神文化家园”这一目标，坚持“媒体+政务+服务”发展思路，以精细化群众工作为着力点，多元化深入参与基层社会治理，服务基层文化建设，打造具有地方特色的基层治理新平台，走出一条县级媒体融合发展之路。

记录。

坚持主流媒体定位 打造融合传播矩阵

镇雄县融媒体中心积极探索媒体融合之路，在原有镇雄县广播电视台、镇雄新闻网等传播平台的基础上，先后开设了“镇雄融媒”微信公众号、微博、抖音、快手、头条号、视频号、“微镇雄”客户端、应急广播中心等传播平台，依托省、市相关平台畅通融合广角，向下服务延伸到乡（镇、街道）、村组，横向辐射至各级各部门，多渠道延伸融合触角，构建“全媒发布、全网互通、全域覆盖”的融合媒体立体化大宣传格局，努力打通服务人民、服务基层“最后一公里”。立足于多元化的传播平台，以“中央厨房”为新闻资讯集散枢纽，采取“分层发布”方式，根据内容性质和平台传播特点，高低搭配、快慢结合，实现台、网、微、端、号等媒体矩阵24小时梯度推送，重大活动、重要节目实现多平台同步直播，达到党和国家声音传达及时、新闻宣传提速、内容编发高效、外宣直通快捷、信息无处不在的效果。特别是在新冠肺炎疫情防控宣传工作中，不间断发布权威信息、传播防疫知识、讲述抗疫故事，用群众喜闻乐见的形式动员、组织、凝聚群众，积极发挥基层宣传主阵地、主战场和主渠道作用，将战“疫”宣传延伸到疫情防控“最后一公里”，让“全程、全息、全员、全效”的融合媒体矩阵全面覆盖全县170万名干部群众生活，更好引导群众、服务群众。

同时，依托“微镇雄”客户端，开设“镇雄号”，构建“1+N”多层多点架构，吸纳部门、乡（镇、街道）入驻，打造新型传播平台，扩大主流媒体影响力。目前，“微镇雄”客户端下载量达20万人次，整合10多项服务功能，高峰期日活跃度达万余人次。“镇雄号”的入驻单位达40余家，发布新闻千余条。

专访。

提升对外传播能力 展示良好镇雄形象

镇雄县融媒体中心把新闻宣传工作提到生产力的战略高度，不断整合资源，在传播路径、传播效果上不断探索和创新，围绕中心、服务大局，坚持内宣、外宣并举，提升传播力，讲好镇雄故事，展示镇雄形象。 

对内宣传上，聚焦庆祝建党百年、习近平总书记重要讲话学习宣传活动，持续办好《沿着习近平总书记指引的方向奋进跨越》《永远跟党走 同心建伟业》《学党史、悟思想、办实事、开新局》《赤水之源——绿水青山就是金山银山》《深入开展感恩教育》《深入推进美丽县城建设》《网聚云南 相约COP15》《扎实开展政法队伍教育整顿》《中国共产党镇雄县第十三次代表大会》《开展爱国卫生运动 共建美好家园》《迎接北京冬奥会》等专题栏目；策划开展好学习贯彻党的十九届历次全会精神以及“全民齐参与·共护赤水河”、巩固拓展脱贫攻坚成果接续乡村振兴、党史学习教育、美丽县城建设等主题宣传，持续提升新闻舆论的传播力、引导力、影响力和公信力, 为经济社会高质量发展凝聚起强大正能量，让习近平新时代中国特色社会主义思想在古邦大地上“天天见”“天天新”“天天深”，让党的声音牢牢占据网络平台首页。2021年，镇雄县广播电视台完成发稿1236条，“微镇雄”客户端、“微镇雄”微信公众号、“镇雄融媒”微信公众号等新媒体平台发稿量达17815条。

展示镇雄巩固拓展脱贫攻坚成果接续乡村振兴精彩画面，聆听“两区一副中心”和“一枢纽三中心五基地”建设的奋进足音。镇雄县融媒体中心将做好对外宣传工作作为一项重要的政治任务，充分发挥新闻宣传“桥头堡”、新闻创作“主力军”、新闻推送“联络站”作用，围绕“上大台、登大报、触大网”目标，加强与中央和省、市主流媒体的沟通协调，聚焦全县重大决策部署、县域高质量发展重大成就、乡村振兴、赤水河流域保护、生态文明建设、全县百姓关注的重大民生工程，开展立体化、多层次、全方位、精准性的对外宣传，树立镇雄形象，提升镇雄知名度和影响力，为全县经济社会发展营造良好的舆论氛围和外部环境。仅2021年，镇雄在新华每日电讯、人民日报等中央级媒体推出《云南镇雄：100名大学生为乡村振兴赋能》《乌蒙山区小伙的那件闹心事解决了》《为了鱼翔浅底美丽景象重现》《云南镇雄“党建红”引领“生态绿”保护赤水河》《云南镇雄县市场监管局：“亮剑”出鞘着力守护赤水生态环境》《乌蒙山区贫困“锅底”如何筑起教育“高地”》《“我的存款在山上”云南镇雄举办2021年竹笋丰收暨采笋节》《（共建地球生命共同体）云南镇雄：全民齐参与 共护赤水河》等文章。2021年，在中央及国家级媒体和平台刊播稿件88条，在省级媒体和平台刊播稿件126条，在市级媒体和平台刊播稿件306条。

为不断讲好镇雄新故事、展示镇雄新形象，镇雄县融媒体中心在选题、策划上做文章。围绕重大事件、重大活动、重要时间节点，把握机遇，提前策划选题，主动介入采访；策划上精益求精，拓宽传播渠道，创新方式方法，把握好“时度效”，切实提高新闻宣传的到达率、阅读率和点赞率。同时，中心内部加强资源整合、力量联合和工作融合，着力形成对外宣传工作“大合唱”格局。

跋涉。

立足县域精耕细作 筑牢基层舆论阵地

面对自媒体时代的舆论环境挑战，镇雄县融媒体中心以宽广的视野、创新的思路、务实的举措，竭力做好媒体深度融合这篇大文章。

以锤炼新闻工作者的脚力、眼力、脑力和笔力为契机，镇雄县融媒体中心围绕镇雄县委、县政府中心工作，围绕人民群众关心的领域，用接地气、沾泥土、带露珠的新闻作品讲好镇雄故事，把党的好政策、县域发展的新变化、人民群众实实在在的获得感和幸福感用镜头记录下来，用新闻语言传播到千家万户。特别是在疫情防控、抗洪抢险救灾、脱贫攻坚、乡村振兴、新中国成立70周年、建党100周年等全民关注的重大事件和主题上，坚持移动优先，新媒体平台聚合发力，各传播平台及时采写及转发各类新闻和通告信息近4万条，阅读量达10万人次以上的有近150条，最高阅读量达到1230万 人次。截至目前，微信公众号“镇雄融媒”粉丝近3万人，单条阅读量达53万人次；抖音粉丝突破10万人，最高单条点击量达1230万人次；快手单条最高点击量达50万人次，特别是为庆祝新中国成立70周年和建党100周年而策划制作的一批融媒体产品获得各界好评，一批有温度、有品质、有情怀的作品，成为广大干部群众坚守初心、鼓舞干劲、奋力夺取脱贫攻坚战全面胜利的有力助手。

播音。

统筹聚合服务资源 拓展基层服务平台

立足媒体看中心、跳出媒体看中心、面向未来看媒体。在融媒体发展的过程中，镇雄县融媒体中心以“媒体+政务+服务”为发展思路，深耕各类需求，创新服务模式，提供信息服务、问政服务、便民服务等，不断拓宽服务领域、拓展服务空间，打破部门壁垒和信息孤岛，把原有平台功能、数据信息等资源统一并入自主平台“微镇雄”客户端，打造综合服务平台，提升服务群众的能力。

按照“媒体+政务+服务”的业务模块，镇雄县融媒体中心在“微镇雄”客户端开通书记留言板、文明实践、政务服务、社区服务活动直播与在线商城等功能，把新闻宣传、媒体监督、政务、服务便民服务有机结合，实现“服务群众、解难问政、运营推广”多重叠加效应，让群众“一端阅尽天下大事、一端解决民生百事”，有效提升了媒体传播力、影响力。书记留言板的设置，畅通了投诉反馈渠道，市民不仅可全天候一键问政，还可通过媒体监督提高问题解决率。

镇雄县融媒体中心还依托“微镇雄”客户端，致力于开启“社会服务”新模式，设置了餐饮、水电燃气缴费、交通、就医等生活服务功能。

服务功能的不断完善，有力推动了镇雄县融媒体中心逐步实现从媒体优势向平台优势、从单一传播向多功能服务的转变。

以功能更加贴近老百姓的诉求，更能解决问题等老百姓最关心的基层服务为目标，下一步，镇雄县融媒体中心将把新时代文明实践中心、融媒体中心和政务服务中心“三个中心”进一步融合贯通，在“微镇雄”客户端上一端集纳，实现“一端在手、天下全有”。在抓好生产和服务的同时，镇雄县融媒体坚持把安全播出放在突出位置，不断完善基础设施设备，加强内容管理。中心成立以来，在安全播出、网络安全、设施保护等方面从未发生过责任事故。

通讯员：温清华 文/图