【“彩云杯”网评大赛】个个都是昭通形象 人人都是营商环境

最近，笔者带着孩子在一个公园的环湖骑行租赁点租赁自行车骑行游玩。租赁时，因孩子心情特别急迫，笔者便忘了付款。待商家发现后笔者已把自行车骑出一段距离，由于过往车辆特别多，笔者便跟商家沟通骑行结束后再付款。随即，商家立刻变了脸色，生怕笔者逃单，便破口大骂。这样不好的体验，让笔者立马失去了游玩的兴致。

无独有偶，笔者在一次逛菜市场的过程中目睹这样一个场景：一位城管执法人员苦口婆心劝说商贩不要占道经营，而这位商贩不但对抗执法人员，还出言不逊咒骂执法人员。这场景让笔者想起这样一个故事：一名客商到某地考察，没有直奔市政府，而是先乘坐出租车了解民风，当出租车司机听说对方是准备来投资的，便免费拉着对方游览城市风貌，最后这位投资商当即决定在该地投资。如今，这家企业已在某地建成规模最大的购物广场。

城市因人而立，也因人而兴。在投资者看来，你和我的一言一行就是反映城市营商环境的一面镜子。2022年1月起，昭通市深入开展营商环境大提升专项行动。笔者认为，创一流营商环境，不只是政府部门的工作，还是全民的事业，每个人都是营商环境，每个人都要爱护营商环境，每个人都要优化营商环境，人人都应为优化营商环境努力。

一言一语、一个笑容、一个眼神、一个脚步都是营商环境。外地客商洪先生对此感触颇深：“我最反感那些板着脸的工作人员，不管事情办得怎么样，脸难看就让人不舒服。相反，遇到那些热情的工作人员，且耐心细致地为你解答、办理事项的，心情就好上百倍。”

一流的营商环境就是生产力、竞争力，是昭通加快发展、提升实力的重要前提。打造一流营商环境只有参与者，没有旁观者。作为昭通的一员，笔者认为，每一个人都是昭通的形象代言人，大家的一言一行都关乎营商环境，大家的一举一动都体现城市文明。不论是党员干部还是企业员工都应该着重培养服务意识，用专业、优质的服务提升环境吸引力，让更多的企业到昭通投资兴业。每一位市民都应树立诚信理念、规则意识、契约精神，点燃干事创业的激情之火，始终将个人发展融入时代洪流。

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作者：莫娟