水富发改局当好“店小二”助推企业发展

“水富的投资环境好，各部门服务意识很强，在投资办公司过程中让我最感动的是申报备案手续一天就搞定了，这比我以往办理相同手续的时间大大缩短了。”近日，水富某包装有限责任公司负责人对笔者说道。

这是水富市发改局在推行营商环境大提升中不断提升行政审批工作水平、积极推出新举措，助推企业发展的一个缩影。

为更好地为企业提供服务，水富市发改局在政务服务大厅引导督促本级项目审批相关部门使用新的云南省投资项目在线审批监管平台，大力推动“一张网”服务平台与全省一体化政务服务平台及各级各部门项目审批部门业务平台的对接，实现项目信息互联互通、共享互认，有效解决企业“多头跑”“来回跑”问题。

“在线告知”属地备案，对备案证明进行标准电子化管理，使企业在线报送资料后确保企业“最多跑一次”，当天能获取备案证的期望变为现实。

近日，水富市某公司需要申报“年产3000吨PET瓶片及资源化综合利用项目”，业主是外地人，不懂申报流程，来到办事服务大厅后，工作人员曾德佳详细询问情况后成为“代办员”，耐心解读申办事项和申报流程，帮忙填写资料、扫描打印文档，业主当天收到投资备案证。

推行靠前指导、延时服务、上门服务是水富市发改局在营商环境大提升中推出服务企业发展的具体措施之一。水富某实业有限公司为尽快争取到项目资金，急于申报“水富市智慧物流建设项目”赋码和企业投资备案证。公司项目联系人曾淑伟在下午开完会后匆忙赶到政务窗口，此时正是工作人员下班时间，水富发改窗口工作人员曾德佳急企业之所急，在业主没有准备任何申报材料的情况下，现场进行指导。

“项目代码”如同一个人的身份证，办理好后企业才能依据此代码申报各部门所有事项。”曾德佳言简意赅地说。当天，为节省时间，她和综合窗口工作人员曹红英以及项目单位多人分头协作，一个半小时后，顺利为该企业办完项目备案等事项，业主当天收到投资备案证。

“太感谢了，他们用心用情为我们服务，为我们提供了方便。”曾淑伟深有感触地说。

水富市发改局工作人员主动帮助企业熟悉申报流程，在企业咨询项目立项时，认真负责对接企业，将企业投资备案新模式在线操作指南、备案一次性告知书及时通过网络发送给具体经办人员，通过电话、QQ、微信等方式进行讲解，认真耐心指导业主登录平台进行操作；当业主遇到各种疑难杂症问题，主动帮忙协调解决。与此同时，水富市发改局根据梳理涉企审批事项，补充完善、精简办事指南，大大地缩短了企业项目申报时间。

通讯员 狄廷秀